如何更好地吸引和留住人才?這是很多醫療機構面臨的難題。65438年10月20日,在由黑龍江省健康產業協會、丁香花人才主辦的黑龍江大健康人才發展論壇上,眾多醫院管理者、醫療人力資源經理就此展開討論。
丁香人才作為丁香園旗下的專業醫療人力資源服務平臺,伴隨著行業的變遷走過了12年,為醫療人才與醫療機構的最大匹配提供專業的工具和渠道。論壇期間,動脈網(微信號:vcbeat)采訪了丁香園創始人兼董事長李天天,解讀丁香園人才如何幫助醫療機構解決問題,在人才競爭中獲得優勢。
12年前,丁香人才上線。它的誕生似乎有些偶然——創始團隊無意中在後臺發現,用戶搜索頻率最高的關鍵詞竟然是“招聘”。當時“大數據”的概念並不流行,但既然有搜索,就壹定有需求,於是團隊決定開發人才招聘的產品和業務。
12以來,丁香人才及時洞察行業變化,不斷調整完善產品線,服務隨著行業變化而變化。李天天介紹,這主要體現在三個方面:
首先是需求主體的變化。以前人才招聘或者品牌推廣的需求主要是民營醫療機構。近年來,公立醫療機構對人才的需求越來越大。目前丁香人才服務的醫療機構壹半是公立,壹半是私立。
二是需求區域的變化。二線城市和經濟發達的三線城市對人才的需求越來越大,也希望博士、學科帶頭人,或者有這種潛力的人才加強學科建設。這些城市對優秀人才的投資和支持非常熱情。這反映了醫改的推進,醫療資源的逐漸下沈,從大城市到二三線城市,從三甲醫院到二級醫院的逐漸滲透。
“醫療機構對人才的渴望不再是大城市大醫院的專利。”李天天說。
第三,行業需求變化的同時,很多醫療機構在招聘過程中專業能力不足。有些人的意識還停留在這個階段:體制內招聘醫生,招聘信息壹掛,醫生就投簡歷。
但在實際操作中,可能會出現兩個極端的問題:比如壹個非常好的醫療機構,會有大量的簡歷。本來招10個崗位,結果2000份簡歷被砸,醫療機構不會有專業能力處理;再比如,有的醫療機構三個月後招不到人,不知道怎麽辦。面對這些情況,專業招聘機構其實有很多技術和操作手段可以解決。
丁香人才就是針對行業變革中的這些痛點而設計的。目前,主要產品包括:
主流人才招聘是最基礎的招聘服務,年度會員服務和圖文廣告為招聘單位提供了更多的職能權限和更大的曝光度。今年團隊開始為大健康企業提供人才服務,新客戶將免費使用1年,幫助大健康領域的企業解決招人用人問題。
壹站式招聘外包RPO服務,可以篩選簡歷,推薦人才,向用人單位發出邀請,主要針對那些簡歷太大無法及時處理的醫療機構。
智慧校招利用丁香園654.38+0.6萬學生用戶優勢,最大限度滿足生物醫藥企業對醫學院校學生的各種要求。
培訓服務“E-College”主要針對醫療人力資源管理人員,邀請國內外優秀的人力資源管理專家進行線上線下授課,提高醫療人力資源管理人員的專業素養,使其能夠設計科學的招聘和人事制度,吸引和留住人才。
中國醫療人力資源經理研討會和中國醫院發展大會已舉辦多年,是醫療人力資源經理和醫院管理者就人才和品牌建設進行交流的平臺。
同時,丁香人才還輸出數據調查矩陣,如中國醫療機構最佳雇主評選、醫療專業人才求職調查、醫療專業人才招聘發展調查、醫療機構薪酬調查等。,為醫療機構的人才決策提供參考。
從以上發展過程和現階段產品構成可以看出,丁香花人才實現了醫學生、醫務人員、醫學人力資源經理、醫療機構、企業管理者的連接,形成了壹個多點的網絡體系,其中每個點的需求都是不同的。如何找到他們需求之間的最佳匹配?解決這個問題是提升產品專業性的重要途徑。
“丁香園聚集了大量的專業醫療人才。中國大約70%的醫生都是丁香園的用戶,我們已經覆蓋了足夠多的供應商。”李天天介紹,在此基礎上,丁香人才積累了十年的數據,這是極其寶貴和有價值的。
兩年前,丁香人才開始利用多年積累的數據,為人才需求方和供給方打造相應的決策工具。比如幫助需求方利用工具吸引人才,與人才互動,讓醫院的品牌脫穎而出;為供應商分析簡歷,找到簡歷中的不足,根據簡歷的期望薪資和職位的能力要求進行評分,從而幫助供應商找到自己合適的職位。
目前,丁香人才的大數據維度包括:薪酬中值圖,有歷年各地醫生薪酬變化;各個醫療機構的科室招聘,可以看哪些專科招聘人數多;還有就是跨省簡歷流。比如丁香人才大數據顯示,2018年醫療人才流出最多的省份是湖南,流入最多的省份是廣東。
“丁香人才的策略是讓ta更專業,ta指的是需求端和供給端的所有參與者。”李天天這樣解釋。
醫學人才的流動越來越活躍,良好的流動狀態應該建立在壹個相當的總量上。但目前醫學人才整體短缺,包括全科、兒科、產科、精神科、病理、護理、助產、康復、精神衛生等人才。以全科醫生為例,按照“健康中國2030”的規劃,2030年我國每萬人將擁有5名全科醫生。然而,根據最新的醫療衛生事業發展統計公報,2018年我國每萬人口僅有2.22名全科醫生。
要改變這種狀況,需要國家政策不斷優化人才體系,醫學院校不斷完善培養體系,用人單位不斷完善職業激勵。丁香人才和丁香園不屬於前三,但李天天還是希望能為醫學人才的成長做點什麽。
“‘更多健康,更好生活’是丁香園的新願景。”李天天表示,這壹願景不僅針對C端用戶,也針對醫生。丁香園不僅在人才的最後壹個層面采取行動,還將這壹願景向前推進。
李天天希望丁香園能提供這樣的場景:醫生在丁香園相應的平臺學習,不斷提升自己的專業素養;職業能力提升後,可以在相應的平臺上輸出知識,獲得更陽光的收入,有更好的就業選擇,事業和個人生活才能更好。
“在眾多優秀醫療機構、醫學院校和專家的支持下,我們每年輸出大量醫學課程,打造基於互聯網的繼續教育。”李天天介紹,在產品方面,主要有丁香公開課、丁香咖啡播、丁香園“時間系列”等,都成為了醫生成長的重要夥伴。
醫生有更好的職業通道和個人生活,會有更多人願意進入這個群體。
如果說丁香人才的誕生是偶然,那麽從其發展路徑來看,成長壯大是順應行業趨勢的必然。
在黑龍江大健康人才發展論壇上,丁香人才發布了壹組數據:幫助8000多家行業機構完成了超過65萬個崗位的發布,平臺上專業人才簡歷超過270萬份,碩士占比25%,為醫療健康企事業單位持續輸送專業人才。這是壹個好結果。
現在丁香人才的合作客戶主要是醫療機構,有中南大學湘雅醫院、深圳市人民醫院等公立三甲醫院,也有東華醫院等民營三甲醫院。在非醫療機構的客戶中,有上海遠東洪欣醫療投資集團等上市公司,也有通用電氣等跨國公司。
行業的變化永遠不會停止。
李天天認為,現階段的主要任務是為醫生和醫院提供良好的服務。未來,丁香人才將在大健康的醫藥、器械、護理、康復養老、營養等細分行業逐壹滲透。“我們預測,隨著2030健康中國行動的推進,大健康領域將出現創業熱潮,各細分領域對專業人才的需求也將增加。”
今年8月,丁香園全面升級了公司的願景、使命和價值觀。李天天在公司內部信中說:“有沒有我們,世界完全不同。”丁香人才也可能再次帶來“不同”。