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消除庫存“牛鞭效應”的管理方法是什麽?

如何解決“牛鞭”效應

了解“牛鞭效應”產生的原因可以幫助管理者制定有效的策略來降低其影響。在不同的行業中,壹些創新型企業發現,他們可以通過與供應鏈中的供應商共享信息、相互協調和調整計劃來控制牛鞭效應。這些公司如何消除“牛鞭”效應產生的原因?

1.避免使用多種方法更新需求預測。

避免供應鏈中相關數據重復處理的壹個方法是使上遊企業能夠獲得其下遊企業的需求信息。這樣,上下遊企業都可以基於相同的原始數據更新預測。例如,電腦制造商會要求分銷商反饋零售商中心倉庫中的產品。雖然這些數據不如零售商銷售點的數據全面,但比發出去後丟失商品的信息要好得多。現在,像IBM、惠普和蘋果這樣的公司將要求他們的零售商在合同中反饋數據。

供應鏈中的合作夥伴可以使用電子數據交換(EDI)進行預測。由於預測方式和采購習慣的不同,他們在向上遊企業訂貨時,還是會造成訂單的壹些不必要的波動。利用電子交換系統可以使上遊企業了解下遊企業的需求和庫存信息,並對下遊企業進行再供應。相應地,下遊企業成為供應鏈的積極成員。

另壹種方法是繞過下遊企業獲取相關信息。例如,戴爾電腦繞過傳統的分銷渠道,直接向消費者銷售其電腦,這樣戴爾就可以直接了解其產品的需求模式。最後,如前所述,供應時間過長也會誇大“牛鞭”效應。因此,提高運行效率可以大大減少因更新各種預測數據而導致的需求變化範圍。

2.打破大宗訂單

由於批量訂貨的牛鞭效應,企業應調整訂貨策略,實行小批量、多次訂貨的采購或供應模式。企業之所以偏好大批量低頻率的采購策略,是因為采購成本和運輸成本高。事實上,即使通過EDI可以大大降低訂餐成本,但訂餐的效率還是會受到滿不滿的限制。現在,許多制造商鼓勵他們的經銷商同時訂購許多不同的產品。這樣,卡車可以壹次裝載來自同壹制造商的多種產品,而不是同壹品種。這樣,對於每壹種產品,訂貨頻率增加,發送頻率不變,但仍能獲得運輸的規模經濟。例如,寶潔公司為願意混合訂購的客戶提供折扣。

使用第三方物流公司也可以實現小訂單的規模經濟。企業可以通過在供應商附近聯合運輸貨物來實現規模經濟,而無需壹次性從同壹供應商處大量訂購。雖然這將增加額外的處理和管理費用,只要節省的費用大於額外的費用,聯合運輸仍然是值得的。

穩定價格

控制提前購買或轉換導致的“牛鞭”效應的最好方法是減少對批發商的折扣頻率和範圍。制造商可以通過制定穩定的價格策略來減少提前購買的動機。當企業推動區域銷售時,壹些零售商會在該區域進行大量采購,然後將這些產品轉移到其他區域。作業成本會計系統可以準確計算存貨、特殊處理和運輸的成本,因此該系統可以幫助企業實施每天低價的價格策略。

4.消除短缺下的博弈行為。

面對貨源不足的情況,供應商可以根據客戶以往的銷售記錄來限定貨源,而不是根據訂購數量來限定,防止客戶為了獲得更多的貨源而誇大訂購數量。通用汽車早就這麽做了,現在很多大公司,比如惠普,也開始采用這種方式。

當需求超過供給時,客戶對廠商的供應情況缺乏了解,容易出現博弈行為。關於客戶的生產能力和庫存狀況的信息可以減輕客戶的憂慮,從而減少他們對遊戲的參與。然而,* * *享受這些信息並不能完全解決問題。有些廠商會在旺季前幫客戶下訂單,這樣可以更好的設計產能,安排生產進度,滿足產品的需求。此外,制造商對零售商的退貨政策也會鼓勵賭博行為。如果沒有懲罰,零售商會不斷誇大他們的需求,並在供應過剩時退貨或取消訂單。

解決“牛鞭效應”的對策

解決“牛鞭效應”的根本對策是整合鏈條上企業之間的關系,建立企業之間的信用機制,實現信息共享。信息共享是指供應鏈上的所有企業都有壹些知識或行動,如生產、銷售、需求等信息,實現信息共享,可以降低信息不對稱或不完全帶來的風險。我們希望建立壹個基於互聯網的信息共享系統,實現信息共享管理,協調企業的行動,保證需求信息的真實快速傳遞,從而減少供應鏈中的“牛鞭效應”。

1,縮短提前期

壹般來說,提前期越短,訂貨量越準確,所以鼓勵縮短提前期是解決“牛鞭效應”的好辦法。

根據沃爾瑪的調查,如果提前26周采購商品,需求預測誤差為40%,如果提前16周采購商品,需求預測誤差為20%,如果在銷售季開始時采購商品,需求預測誤差為10%。並通過現代信息系統的應用,及時獲取銷售信息和貨流,同時通過多頻次、小批量的聯合配送,實現實時需求訂購,進壹步降低需求預測的誤差。

使用外包服務,如第三方物流,也可以縮短交貨期,使小訂單實現規模化經營,使賣家不必壹次性從同壹供應商處訂購大量。雖然這樣會增加額外的處理成本和管理成本,但只要節約的成本大於額外的成本,這種方法還是值得應用的。

2.短缺情況下的博弈行為規避

首先,當出現缺貨時,供應商可以通過互聯網查詢下遊企業以往的銷售情況,作為向其配送貨物的依據,而不是按照其訂購的數量,從而杜絕下遊企業通過誇大訂購數量來試圖獲得更多配送的心理。惠普公司采用這種方法。其次,通過互聯網,鏈條上的所有企業都可以享受到產能、庫存水平、發貨計劃等信息,增加透明度,從而緩解下遊企業的恐慌,減少博弈行為。廠家也可以了解到更準確的需求信息,合理有序地安排生產。

3.加強倉儲管理,合理分擔庫存責任。

避免人為處理供應鏈中相關數據的壹個方法是使上遊企業能夠獲得其下遊企業的真實需求信息,使上下遊企業都能基於相同的原始數據制定供需計劃。比如IBM、惠普、蘋果等公司明確要求經銷商反饋零售商中心倉庫的產品。雖然這些數據不如零售商銷售點的數據全面,但總比發出去後丟失貨物的信息要好。

利用電子數據交換系統(EDI)等現代信息技術也是解決“牛鞭效應”的重要途徑。例如,戴爾通過Internet/Intranet、電話和傳真形成了壹個高效的信息網絡,在訂單產生時可以傳遞到戴爾信息中心,信息中心會將訂單分解為子任務。通過互聯網和企業間信息網絡分發給各區域中心,根據戴爾電子訂單進行組裝,並根據進度按時(通常不超過48小時)交付,使訂貨、制造、供應壹站式完成,有效防止牛鞭效應。

聯合庫存管理策略是壹種合理分擔庫存責任、防止需求變異和放大的先進方法。聯合庫存管理是壹種風險共擔的庫存管理模式,平衡了供應商和銷售商的權利和責任。它在供應商和銷售商之間建立了合理的庫存成本、運輸成本和競爭性庫存損失的分擔機制,將供應商的全部責任轉化為銷售商的部分責任,使雙方承擔成本和風險,享受收益,有利於形成成本、風險和收益的平衡機制,從而有效抑制“牛鞭效應”的產生和發生。

4.加強企業與消費者的溝通,建立新的客戶關系。

通過互聯網,企業與客戶可以進行互動交流,縮短了企業與客戶的距離,便於企業了解客戶的需求和趨勢,因此企業做出的需求預測具有較高的準確性。而且,上遊企業還可以與客戶交換信息,評估下遊企業的訂單需求,有效緩解了“牛鞭效應”。

同時,廠商還可以通過互聯網建立直銷體系,減少供應鏈中的層級,簡化供應鏈結構,防止信息在傳遞過程中被人為扭曲,避免“牛鞭效應”。例如,戴爾公司通過互聯網、電話、傳真等形成了壹個高效的信息網絡。客戶可以直接向公司下單組裝供應,使訂貨、制造、供應壹條龍完成,實現供應商與客戶的直接交易,有效防止“牛鞭效應”。

綜上所述,大多數企業依靠自身力量在激烈的市場競爭中生存和發展是相當困難的。企業通過供應鏈相互聯系,作為壹個有機的整體參與競爭,* * *相互配合,優勢互補,實現協同,從而提高供應鏈的競爭力,實現集團的生存。供應鏈涉及的不僅僅是蛋糕的分配,還包括把蛋糕做大,發現新的蛋糕,這就需要互信互利。因此,企業應建立信用機制,實現信息共享,使各節點企業從整體最優的角度進行決策,實現供應鏈的持續增值,各企業也能獲利,謀求生存發展。