蝦皮跨境電商運營技巧之四——活動運營

當選品、引流、店面裝修都到位後，如果想盡可能的吸引潛在客戶，那麽活動運營必不可少。想象我們正走在街上。如果有壹家店打出節日活動或者新客戶打折的廣告，那麽我們就忍不住想看看這是什麽活動，什麽商品。電子商務同樣符合邏輯。雙十壹、雙十二等大眾消費節日，元旦、聖誕節等特殊節日會比平時吸引更多的人流量，大家的購物欲望也比平時更大。對於我們來說，如何做好店鋪活動很重要，關系到能否給我們的店鋪帶來更多的流量，更直接關系到我們店鋪的訂單量！老規矩，言歸正傳，說說如何運營蝦皮平臺。壹、營銷日歷——全年各站點活動節奏的營銷日歷可以清晰的看到。臺灣省站點的營銷日歷與大陸基本壹致，幾乎覆蓋每個月；傳統節日:元旦、春節、情人節、女生節、母親節、兒童節、父親節、端午節、七夕節、中秋節、萬聖節、聖誕節:雙9、雙11、雙12、返校季；二、活動運營的節奏要把握上面這麽多消費節，基本上每個月都要舉辦壹次大型活動。再加上平臺的活動非常多，非常容易讓我們應接不暇，所以有壹個統壹的引導方法非常重要。我們從活動前準備、活動中、活動後三個階段梳理活動的運營節奏，幫妳梳理自己的店鋪活動流程。1，活動前期準備(1)優化調整門店及門店:活動輪播及門店營銷活動；壹定要提前準備好活動需要的商品圖片；店鋪分類調整:頂部分類頁面調整為* *活動秒殺區* *活動收藏區* *活動熱賣區店鋪優惠券設置，要放在店鋪最顯眼的地方，首頁首屏；老粉絲福利:憑單贈，購回訂單下老粉絲和新粉絲的專屬福利；(2)優化熱銷商品調價:保證全站最低價；商品圖片優化:添加活動logo和活動折扣價；寶貝標題和細節優化:添加活動信息，添加熱詞；折扣:對商品設置折扣；交貨時間:改為3天交貨；(3)上新(4)團隊調整，保證有足夠的人力回應客戶問題；多派後勤人員；(5)其他準備好的關鍵詞廣告提前充值；社交平臺同步分享；2.活動期間及時回復店鋪調整(1):談設置自動回復促銷活動；及時回復買家的問題，完成轉化；談隱形折扣券，刺激詢價後猶豫的買家；(2)及時發貨提高發貨速度，減少發貨時間，降低訂單取消率和延誤率；(3)及時調整廣告。根據付費廣告報告和效果及時調整文字和出價。(4)及時調整庫存和補貨。(5)在社交平臺上推廣同步分享，推廣自己參加的活動。3.活動結束後(1)，保留壹段時間的活動和暢銷產品的活動價格。繼續報名參加平臺活動；繼續保持店內促銷活動；(2)繼續使用付費廣告；(3)繼續與買家互動後，與買家聊天，請買家對收到的商品給予好評；為活動期間購買的買家提供優惠券，刺激復購；(4)運營業績活動結束後繼續關註交付，避免扣費如何？！是不是滿滿的幹貨，沒有廢話？真心希望我們的文章能幫助到現在正在開店和準備開店的朋友。您的好評是我更新的動力！往期文章推薦跨境電商:北京智多芬教育跨境電商:個人如何入門跨境電商Shopee平臺運營？蝦皮臺灣省站點:北京Zhidolphin教育跨境電商:蝦皮跨境電商為什麽優先選擇臺灣省站點？Shopee精選:北京知多芬教育跨境電商:蝦米跨境電商(臺灣省市場)運營技巧之壹——精選:shopee流量獲取:北京知多芬教育跨境電商:蝦米跨境電商(臺灣省市場)運營技巧二——流量獲取shopee店鋪裝修:北京知多芬教育跨境電商:蝦米跨境電商(臺灣省市場)運營技巧三——店鋪裝修