有些人聽說了事件的起因。有壹次，有貨桃糕直播過程中，有消費者說要給爺爺奶奶買。結果晁然脫口而出“別侮辱我的桃酥”；有壹次，男朋友給晁然安利國產劇《覺醒時代》，介紹說是我們的祖先如何建立國家的故事。當我聽到這話時，晁然居然笑著說:“這聽起來很難聽”。虐待老人，貶低具有民族意義的國產劇，暴露了晁然的低情商和直言不諱的言論。雖然他兩次快速改口，還是引起了直播間網友的不適。相關片段發布到網上後，很多網友更是義憤填膺。
在這段抱歉的視頻中，晁然坦承自己在《覺醒時代》和《桃酥》兩個直播片段中的表情聽起來很不舒服，也知道話是自己說的，怎麽解釋都是蒼白無力的，但她還是表示這不是她的本意，並為自己的無知和用詞不當道歉。
接著，晁然還解釋說，過去也有言語未能傳達意思、表達不當的時候，但他認為當時改正就有可能了，所以沒有太在意。現在他意識到當主播很不專業。
事件爆發已經不是壹天兩天了。至於為什麽這麽久才回應道歉，晁然解釋說，他覺得口頭道歉太蒼白，所以選擇以《覺醒時代》的名義，向關愛抗戰老兵公益基金捐款10萬元，希望能有所彌補。在抱歉視頻下的評論區，晁然還加上了“桃酥”的解釋，並打印了基金會的感謝信，證明我捐過款。
從抱歉的態度來看，晁然還是挺真誠的，捐款的方式也算是采取了壹些實際行動。但也有網友指出，晁然的道歉就像背稿子壹樣，僅這2分鐘的視頻就有十幾處剪輯痕跡。過程中發型整理了好幾次，壹次都沒有記錄下嫌疑。這也使晁然道歉的誠意受到質疑。畢竟這樣對不起，就算背稿子，最後也要有壹面鏡子。以後怎麽編輯處理掉再發出去？似乎設計感太明顯了。
雖然晁然很抱歉，也捐了錢，但是那兩次口誤實在是太惡劣了，所以現在大部分網友對她已經沒什麽好感了，就連她之前靠學姐羅誌積攢的那點人氣也沒了。
除了這兩次直播上的不當言論，晁然還有壹個爛攤子沒有處理，那就是在她的直播間買到劣質產品的問題被消費者揭發，價格相對於其他平臺是完整的，沒有優勢甚至更貴，售後也不拿，質疑晁然在割粉絲的韭菜。關鍵是，在晁然就此事質疑微博後，壹些粉絲被她刪除了，這引起了粉絲的憤怒，裏面有很多謾罵。
針對直播的質量和數量，晁然表示會在直播間統壹解釋，結果是她“即使在這樣的事情上也不忘壹箭雙雕”。具有諷刺意味的是，談論她的網友也是晁然的鐵桿粉絲，所以即使是粉絲也不想保護她。
晁然的連續翻車無疑是他低素質的必然結果。不管他是直播時隨便說話還是沒有質量保證和售後責任，都離不開個人品行。雖然近幾年晁然無意向演藝方向發展，靠羅誌的獎金做起了帶貨直播，但即使再貼，也還是公眾人物，尤其是在直播間，容易擴大影響，要註意質量，謹慎從事。我希望經過這件事，晁然能真正從中吸取教訓，以後不要再胡說八道了。當然，目前還是先處理好產品的問題比較好，免得寒心粉絲。