源於PPT，不止PPT，大家好，我是老秦。
想要做好社群運營，最重要的是理解社群的組成結構。
按照我在《社群營銷》壹書中的觀點，我們認為壹個真正的社群必須包含同好（Interest）、結構（Structure）、輸出（Output）、運營（Operate）、復制（Copy）五個要素，簡稱“ISOOC”。
1、什麽是同好？
社群構成的第壹要素——同好（Interest），它決定了社群的成立。
所謂“同好”，是對某種事物的***同認可或行為。
可以基於某壹個產品，比如蘋果手機、錘子手機、小米手機。
可以基於某壹種行為，比如愛旅遊的驢友群、愛閱讀的讀書交流會。
可以基於某壹種標簽，比如星座、某明星的粉絲、PPTer。
可以基於某壹種空間，比如某生活小區的業主群。
可以基於某壹種情感，比如老鄉會、校友群、班級群。
可以基於某壹類三觀，比如“有種、有趣、有料”的羅輯思維、“每天進步壹點點”的秦友團。
***好是我們找到同質的人的原點，但“同好”僅僅是壹個社群的成立的發端，要想真正存活、發展、壯大，還需要後面的幾個要素。
2、什麽是結構？
社群構成的第二要素——結構（Structure），它決定了社群的存活。
很多社群為什麽很快走向沈寂，是因為最初就沒有對社群的結構進行有效的規劃，這個結構包括組成成員，交流平臺，加入原則、管理規範。這四個組成結構做的越好，社群活的越長。
組成成員：發現、號召起那些有“同好”的人抱團形成金字塔或者環形結構。最初的壹批成員會對以後的社群產生巨大影響；
交流平臺：找到人之後，要有壹個聚集地作為日常交流的大本營，目前常見的有QQ、微信、YY等；
加入原則：有了元老成員，也建好了平臺，慢慢會有更多的人慕名而來，那麽就得設有壹定的篩選機制作為門檻，壹來保證質量，二來會讓加入者由於加入不易而格外珍惜這個社群；
管理規範：人越來越多，就必須有管理，不然大量的廣告與灌水讓很多人選擇了屏蔽。所以壹要設立管理員，二要不斷完善群規。
3、什麽是輸出？
社群構成的第三要素——輸出（Output），它決定了社群的價值。
所有的社群在成立之初都有壹定的活躍度，但若不能持續提供價值，群慢慢的活躍度下降，大多淪為廣告群。沒有足夠價值的社群遲早會成為“雞肋”， 群主和群員就會選擇退群或者解散群。也有壹些人會再去加入壹個新的“好”群或選擇創建壹個新群。還有壹種情況是群員也不退群，繼續留在這個群裏，他會看壹看這個群能不能給他帶來價值，如果觀察壹段時間以後，這個群完全不能給他帶來想要的東西，他就會在這個裏面搗亂（發壹通廣告信息），因為他已經不在乎會不會被踢出這個群，發壹些廣告也許還能拿回壹點沈澱的時間成本。
為了防止以上情況的出現，好的社群壹定要能給群員提供穩定的服務輸出，這才是群員加入該群留在該群的價值。比如羅胖堅持每天壹條語音、大熊堅持定期幹貨分享、秋葉有課程&動手實踐、某些行業群定期可以接單等。
另外，“輸出”還要衡量群員的輸出成果，全員開花才是社群，如果僅僅壹枝獨秀，那還是走的粉絲經濟路線。
4、什麽是運營？
社群構成的第四要素——運營（Operate），它決定了社群的壽命。
不經過運營管理的社群很難有比較長的生命周期，壹般來說從始至終通過運營要建立“四感”：
儀式感。比如加入要通過申請、入群要接受群規、行為要接受獎懲等，以此保證社群規範。
參與感。比如通過有組織的討論、分享等，以此保證群內有話說、有事做、有收獲的社群質量。
組織感。比如通過對某主題事物的分工、協作、執行等，以此保證社群戰鬥力。
歸屬感。比如通過線上線下的互助、活動等、以此保證社群凝聚力。
如果壹個社群通過運營這“四感”有了規範、有了質量、有了戰鬥力、有了凝聚力，怎麽可能短命？
5、什麽是復制？
社群構成的第五要素——復制（Copy），它決定了社群的規模。
由於社群的核心是情感歸宿和價值認同，那麽社群過大，情感分裂的可能性就越大，能夠做到規模巨大還能情感趨同，好像只有宗教了。
所以這兩者的最佳邊界就很重要。
壹個社群想能夠復制多個平行社群會形成巨大的規模，在真正做出此舉之前，請先回答三個問題：
問題1：是否已經構建好自組織？要考慮是否具備充足的人力、財力、物力。不能過於圍繞中心展開，但也不能完全缺乏組織。
問題2：是否已經組建了核心群？要有自己壹定量的核心小夥伴，他們可以作為社群的種子用戶加入，引導社群往良性的方向發展。
問題3：是否已經形成了亞文化？要形成壹種群體溝通的亞文化，比如大家聊天的語氣，表情是否風格壹致？這都是社群生命力的核心。
以上是我們歸納的社群特征與結構，如果想知道如何壹步步實現這五個環節的社群建設過程，可以參考我與秋葉、陳慧敏壹起寫的《社群營銷：方法、技巧與實踐》。