如果檔案在人才市場或者學校，需要去村(社區)開證明，然後去鄉鎮(街道辦)蓋章，最後去人力資源和社會保障局辦理失業證。
如果檔案保存在學校，需要去學校的就業指導中心開具失業證。如果需要其他證明文件，如報到證、社保記錄等，需要按照當地人力資源和社會保障局的要求提供。