1，寬帶欠費或到期，需要及時繳費或續費。
2.網線松了，要把網線兩端都插緊。
3.如果設備使用時間較長，可以關閉光貓、路由器、電腦等上網設備10-20秒，然後打開電源重啟。
4.如果以上方法都無法恢復，建議聯系當地客服熱線工作人員。