12306商城是國鐵商城。

是的。根據官網鐵路網查詢，12306屬於中國中鐵股份有限公司，或者說屬於鐵路部門服務客戶的壹個非常重要的窗口，是全國鐵路商城。12306商城是購買火車票的平臺，也是鐵路官方推出的售票系統。進入12306系統，可以直接在上面買火車票或者高鐵票。買票時因故不能乘車，可直接在12306上辦理改簽、換站或退票手續。