國家美國食品藥品監督管理局介入調查後，發現礦物質毒性超標，引發社會各界關註。隨後，消費者聯系了食品藥品監督管理局。工作人員了解情況後，對該奶粉的同批次產品進行了登記保存，並要求商家暫停銷售該奶粉。他們會檢查奶粉廠家的資質和產品合格證。