1.在線兌換:用戶可登錄中國移動官網或移動營業廳APP，在積分兌換區選擇要兌換的商品，按照提示進行兌換。
2.移動營業廳:用戶可前往附近的移動營業廳，向工作人員咨詢積分兌換事宜，填寫兌換申請表並出示本人有效身份證件進行兌換。