近幾年互聯網的創業思路是“先吸流量,再考慮變現的問題”,這就導致了互聯網流量燒錢的前提,最後不可避免的向巨頭求助,加劇了流量向巨頭手中聚集的速度,流量獲取的成本只增不減。
壹、私有域流量為什麽這麽厲害?
1)提高消費者對品牌的好感度和忠誠度,提高銷售轉化率。
在電商平臺上,商家和消費者只能完成壹次交易,交易結束,與消費者的聯系也就結束了。
當妳圈消費者的時候,無論是品牌還是個人,都不是壹本冷冰冰的賬。現在大家壹直在說人設,其實就是通過人設來拉近消費者的信任。沒有信任,就不會有商業交易。
增加信任的方法有很多,瘋狂廣告是最好的方法。
2)口碑傳播,低成本帶新。
通過各種渠道最終聚集的流量,其實背後是認可品牌的消費者。每個人都有自己的社交圈,所以私域流量要考慮口碑和分享:
口碑:通過品牌的鼓勵,利用消費者的社交關系鏈,實現產品的口碑傳播。
分享:每壹個消費者也是他們圈子的傳播者。在私域流量中,通過激勵更容易引導消費者分享產品。
以美容護膚為例:
每壹個愛美的女生,她的朋友圈裏都是幾十萬好友的高手,也許是微博,小紅書的業余博主,通過他們自發的交流,在媒體平臺上構建品牌的聲音。
很多新興品牌沒有特別大的市場預算,但是又擔心找不到KOL來投放。沒想到他們忽略了自己的消費者,消費者是壹群知道品牌,真正使用產品的人。
如何有效激發消費者的自我傳播,是品牌在做私域流量時應該思考的問題。
3)優化產品,提供產品建議。
很多時候,壹個新產品上市,品牌會通過研究機構進行研究,會花錢,研究結果不壹定能代表真實的消費者。現在通過私域流量,可以直接在消費群體中調查自己,反向到供應鏈和產品,高效有效,關鍵是節省調研費用。
4)減少庫存和傾銷商品
電商怕什麽?怕庫存!
手裏有庫存,那就是現金流,尤其是服裝商家換季的時候,看著壹倉庫的貨就像看著壹堆沒用的鈔票。現在很多大品牌都是通過拼多多來賣貨的。
很多中小品牌尾貨量少,現金流少,沒必要去拼多多。私有域流量是他們清庫存,做團的最佳場所。
3.如何建立私有域流量?
只有幾種方法可以建立私有域流量:
把流量從公共域弄到自己的私有域;
從別人的私有域釣魚流量到自己的私有域;
在自己的私域中裂變,擴大流量池;
讓產品自我傳播。
對於大品牌來說,依靠品牌溢價有自帶流量的效果,大家會直接去自己喜歡的品牌店購買商品。而且他們手裏有相對充裕的預算,獲取流量會相對容易。如果他們不小心說錯了,還可以忽悠老板說是曝光。
壹些中小商家,新興品牌,尤其是DTC品牌,品牌知名度較低。Taonella的新費用比較高,手裏的預算比較緊張。如果投資了微信kol,可能要不斷和同行溝通,保證有效的獲取和符合心理預期的ROI,然後才會進行發布。
微信群、微信公眾號、微博、小紅書、APP等。都可以理解為“私有域流量”,包括各種賬號搭建的“私有域流量”。最
早期淘寶紅點、、張、、雪梨等。,在微博積累了粉絲,在淘寶實現了流量。但隨著微博活躍度的下降,微博粉絲變現越來越難。商家已經把重點放在了用戶使用時間更長的其他應用上。
註冊平臺免費,所以雙微搖+小紅書成為了每個品牌的標配,但是除了微信,其他平臺都不好做。把品牌做成內容平臺的目的是為了賣貨。Tik Tok的權力下放也是對創造力的巨大考驗。很多品牌都這麽做,變成了廣告貼。消費者願意關註才奇怪。
微信做的好品牌也是服務號,壹個月發四次,每次都有福利。
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像Luckin Coffee這種自己設置APP建立私有域流量的人很少。縱觀整個互聯網行業,有錢就好。
二、如何吸引流量?
現在的電商品牌都在淘外引流,主流的有:
營銷產品的推出(廣點通、、資訊app信息流、dou+等。);
KOL在各平臺的投放,暴露在別人的私域流量中;
建立自己的賬戶,做自己的私有域名流量。
1.營銷產品的有償交付
各種營銷產品的推出主要基於平臺的大數據,將品牌要曝光的內容作為更精準的人群進行推薦,以獲取潛在客戶。
這種公共領域流量的思路,只要妳有預算,多次優化,就會達到很好的投放效果。在平臺初期,只要敢投資,很容易享受到平臺的流量紅利。
廣點通剛推出的時候,很多人/機構投入了大量的財力來吸引粉絲。當時壹把扇子的成本不到1元錢,很多大號都是那個階段造出來的。
現在,我所知道的MCN最新的Broadlink已經上線,吸引1粉絲的成本早已超越5元。很多自媒體人後悔當時沒有花錢。
另外,品牌要時刻關註新興的公共領域流量平臺,尤其是垂直平臺。即使只有幾百萬的日活,對於精準的流量獲取也足夠了。
2.KOL發布
KOL內容投放已經成為每個商家獲取流量和品牌曝光的標準姿勢。雖然現在很多博主都不願意做CPS,但關鍵是平臺多。池子大,別說CPS,還有免費的!
對於品牌來說,現階段,選擇太多了。每個平臺都想推出和覆蓋,但預算有限,必須有所取舍。
1)直播
我之所以把直播放在首位,是因為很多人對它還有非常深的誤解。
拋開話題,最近的熱點新聞是微信推出了直播功能。2018中國微信500強年度報告顯示,2018微信官方賬號平均閱讀數不足2000,同比下降33%;500強賬號平均閱讀量下降13.8%,微信的上線讓博主們重燃了微信生態賺錢的信心。
加上現有的淘寶直播,Aauto快壹點直播,Tik Tok直播,電商直播也快到了。
以前大家習慣在2D場景(文字和圖片)購物,現在是3D場景,有互動,有秒殺,有折扣,有講解,這本身就是巨大的營銷進步。
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舉個很簡單的例子:
之前大家都在淘寶買土特產,特別怕不“土”。畢竟現在工廠化養殖這麽發達,所以淘寶上的賣家都會出示身份證,以示自己是退伍軍人,增加信任感。
現在通過直播鏡頭,“土不土”壹目了然。除了直播還有其他方法嗎?
目前淘寶直播是最受歡迎的產品,已經持續了三年,壹年拉動100億GMV,轉化為店鋪的轉化率高達65%。去年淘寶主播Viya以11創下了單日3億銷售額的紀錄。
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淘寶直播是淘寶業務的自然延伸,從“人找貨”的搜索電商到“貨找人”的直播電商。直播間裏的主播化身網購導購,通過試吃、示範、講解、回答問題等互動方式為粉絲種草產品,實現即時轉化,完成帶貨任務。
很多人認為直播等於電視購物,我需要解釋壹下:
直播和電視購物的區別:
受眾不同:目前電視購物受眾以中老年人為主,直播受眾以年輕女性為主。
互動方式不同:電視購物無法互動,直播互動及時,不僅和主播,還和粉絲。
賣的產品不壹樣:電視購物產品以高客單價為主,直播產品以幾十元、壹兩百元的產品為主。
2)微信
微信無疑是目前整個電商閉環最好的社交平臺,通過公眾內容吸粉和分裂;個人號碼溝通和運營;微信群小程序微商城實現產品轉化。
微信公眾號的優勢在於承載了較長的圖文,特別適合功能性產品的投放,比如:母嬰、護膚、高價產品種草,通過講故事、分析產品成分、為產品背書來增加用戶的信任感。
目前微信的推出基本都是按照廣告付費。隨著品牌對效果的重視,對賬戶的要求也越來越高,體現在ROI上。掛在他們嘴邊的話是:這個賬號帶貨嗎?
講真,KOL很難保證ROI,跟品牌、單價、優惠力度、文章寫作結構有很大關系。
以美容護膚品牌為例。如果是新品牌,微信能做到1: 0.5的ROI就不錯了。對於壹些知名品牌,在微信上基本可以做到ROI1:1甚至2,運氣好的話更高。
具體請看我之前寫的壹篇文章。
微博:
微博是目前最適合交流和音量的平臺。微博更開放,更容易被搜索到,這樣的平臺壹定不能錯過。
微博,特別適合預算不多的品牌:
成本低。目前微博整體投放成本遠低於微博中的微信公眾號;
微博上的鏈接可以直接跳轉到淘寶天貓,降低流失率;
適合高價位產品:雖然身邊人使用微信的頻率比微博高很多,但是和幾個品牌聊過之後,在微博裏放食品、日用品、家居等等的效果還不錯,適合高價位產品。
了解到有幾家公司可以保證ROI,都是微博ROI保證,微信不能保證。
在微博發起時,不要迷信認證用戶。其實很多普通用戶,幾萬幾十萬的粉絲,都有非常好的互動量。對於品牌:
可以找保護ROI的機構合作;
也可以用禮物代替;
通過關鍵詞搜索,找到精準垂直的博主。
我對微博中長視頻的種植並不看好。很少有消費者會花幾分鐘看壹個視頻。即使看了,如果沒有微博窗口,銷售轉化率也很不理想。
3) Tik Tok和阿奧特更快
目前,Aauto Quicker和Tik Tok非常適合個人和小團體創業者。尤其是Tik Tok,利用今日頭條的智能推薦機制(類似淘寶的千人千面),可以讓沒有任何粉絲基礎的新手獲得高曝光率。只要輸出的內容符合平臺用戶的特點,足夠優質有趣,給用戶提供價值,就能吸引粉絲的關註,壹夜漲幾萬粉不是夢。
無論是在Tik Tok還是Aauto Quicker,品牌的自有賬號到目前為止都沒有做好,主要是品牌無法具備持續輸出優質內容的能力。
然而,自動駕駛汽車和Tik Tok仍然略有不同。
在Aauto Quicker中,品牌適合通過直播和短視頻的方式對產品進行直接廣告宣傳。Aauto Quicker推出了麥田計劃和燎原計劃,教商家如何賣貨。Tik Tok適合植入式廣告和信息流廣告,平臺提出星圖計劃,教品牌如何做廣告。
如果妳的產品單價高於50元,那麽自動售貨機的效果會很差。雖然Aauto quickless裏的散打兄弟壹夜能帶來上億的收入,但這並不具有普遍性,這是由Aauto quickless裏的用戶群體決定的。客單價高的產品基本上很難在Aauto開的更快。
如果妳是壹個品牌,客單價超過50元怎麽辦?
Tik Tok廣告信息流及按CPM收費;
在Tik Tok推出垂直博主,植入廣告最好的方式就是種草的時候有多個產品,消費者更容易接受。
4)紅寶書
小紅書的出現,讓大家養成了逛街前先看小紅書的習慣,這也是為什麽目前小紅書的月嫂生活雖然不如微博,但是種草拔草的效果比微博好。
高價值產品非常適合小紅書種草,包括食品、美妝、日用品、家居飾品等等。
現在大家和小紅書的KOL合作,主要有兩種:
付費給各種垂直博主。目前相比微博和微信,小紅書博主的價格還是比較高的,幾萬塊錢就能放100篇。
通過送禮物的方式給博主免費的流量曝光:目前小紅書上博主的商業化能力還很弱,尤其是5w粉絲以下的,但是他們的數據相對真實。
我了解到的很多品牌都會有專人負責對接和挖掘博主,形成自己的博主池,定期給博主投放產品,然後通過數據對比不斷優化博主的素質。
無論妳有沒有預算,這種做法都是壹種增量,細水長流。
5)嗶哩嗶哩
嗶哩嗶哩是壹個神奇的網站,聚集了大量的Z世代,是前所未有的高消費年輕用戶聚集地,有三個特點:
超級年輕,1990後用戶占比80%以上;
粘性強,嗶哩嗶哩用戶日均使用時長高達95分鐘;
高消費,近壹半用戶來自壹線城市,家庭條件富裕。
目前,嗶哩嗶哩的博主合作主要以植入為主。據說所有在嗶哩嗶哩擁有超過20,000名粉絲的博客都簽署了自己的商業化合同。然而,即便如此,除了大博主,其余的博主仍然很難商業化。
這就給了品牌和博主免費合作的機會。粉絲2萬以下的博主,可以按照小紅書的運營模式,通過禮物置換實現品牌曝光。
和幾個品牌聊過,嗶哩嗶哩的美容護膚品效果都很好。
動詞 (verb的縮寫)摘要
隨著品牌對精準流量的需求越來越大,垂直KOL會越來越受到各平臺品牌的青睞,而泛粉情感、雞湯、娛樂號的商業化機會會越來越少。
壹個明顯的標誌是,十點讀書、視覺記錄等賬號無法通過實物商品實現,只能通過知識付費實現。
之前預算大的品牌覺得和這樣的號段合作有利於提高品牌背書和品牌調性。以美妝、食品品牌為例,放10w+這樣的號段效果遠遠低於10w+,更不用說產品效率了。
頭條號、Tik Tok、小紅書、Aauto Quicker等自媒體平臺迅速上升。雖然勉強可以稱之為“私域流量”,但畢竟不那麽純粹。這些平臺不會允許營銷數字長期過於誇張地存在。
比如小紅書公開清理KOL,刪除清理各種帶貨賣貨的小紅書號;Tik Tok在介紹區留下個人微信號的攻擊也壹直在進行。
對於這些UGC平臺來說,內容的質量是第壹位的,但很多電商並不具備這樣的生產能力。他們只能投放KOL產品植入,實現品牌曝光,然後在平臺商城或者淘寶天貓實現銷售轉化。
對於個人創業者和小團隊來說,自媒體平臺基本成為了私有域流量的渠道。通過平臺內容的曝光,留下微信個人號,在微信生態中承載私有域流量。
流量的爭奪還會繼續,不能只靠花錢買流量,否則會上癮。效果不好,但不敢停止發射。壹旦停止投放,就沒有成交,如果停止後再恢復,流量成本更高。