社會影響力是指個體的思想、情感和行為在他人的影響下發生變化的現象。
社會影響包括群體的影響和個人對我們的影響。
社會心理學更註重群體對我們的影響。
什麽是團體?是壹群有著相同目的的人的集合。
很多時候,呆在壹起的人不壹定是壹個群體。比如我們都在等車,都在同壹個地方,但是很難形成目的不同的群體意識。如果我們都在看球,都在上學,都在聽課,那才是真正的團體。
隨大流
群體對我們的影響有時候會讓我們做壹些自己不願意做的事情,這叫從眾。從眾並不僅僅意味著我們像其他人壹樣遵循同樣的行為。從眾是個體在群體的壓力下,在認知判斷、信念和行為上自願與多數人保持壹致的現象。俗稱隨大流。
比如妳闖紅燈過馬路,但是沒有看到車,妳可能會繼續走,但是如果妳看到別人在原地等著,妳繼續闖紅燈的可能性就會大大降低,妳會害怕別人的看法,不想改變自己原來和別人不壹樣的行為。
從眾具有促進* * *社會相同規範和價值觀形成的功能。
比如買東西要排隊,自覺遵守交通規則,善待他人,少數服從多數。
中國古代崇尚修身、齊家、治國的價值觀,現在公民崇尚愛國、敬業、誠信、友善的核心價值觀。
在合群的社會中,個體需要以統壹的文化、統壹的民風、統壹的信仰來順應未來的世界,以便於群體的交流和互動。讓社會更加有序,進而達到壹致性,有利於同性發展。
從眾也可以節省我們的時間。比如我們在淘寶上買東西,會以銷量和好評率來選擇。我們去餐廳吃飯,會根據乘客數量來選擇,節省自己的時間。
壹致性類型
從眾有很多種形式。
1真的是從眾:比如晚上吃完飯,我們會準時參加小區的廣場舞,跑團。
因為我們相信運動有益健康,這種發自內心的真誠的符合,就叫真正的符合。
老人相信吃保健品可以延年益壽,這也是真從眾。
個體不僅在外在行為上與群體保持壹致,而且在內心相信群體的判斷。這是壹種從眾行為和認知,不存在內在沖突。
2.權益整合
比如在公司的會議上大家都同意A方案,但是妳覺得B方案更好。但由於群體的壓力,在行為上暫時滿足群體的要求,有時服從少數服從多數的規範,有時為了獲得獎勵或逃避懲罰。內部和外部的不壹致會導致焦慮和認知失調。
3.反壹致性
比如,有時候妳認同群體的想法或行為,想和人群壹起做點什麽。當群眾憤怒的時候,妳也想壹起抱怨,壹起噓,但是考慮到妳的身份,比如是老師,是單位領導,妳不能那麽做。表面上,妳必須表現得理智。
從眾的原因
我們為什麽要隨大流?
對偏離的恐懼讓我們隨大流。如果我們不隨大流,就會被大多數人拋棄。會有壹種尋求行為參照的壓力。從眾不會犯大錯誤,群眾的眼睛是雪亮的。
1,尋求行為的參照也叫信息從眾。
通過他人的行為來了解事實的真相和原因,收集信息,我們有時候沒有足夠的自信,足夠的知識,足夠的了解他人來幫助我們理解這壹點。
很多時候,我們可以通過觀察別人的行為來確定自己的理解和判斷。有壹個實驗叫沙裏夫實驗,要求被試判斷光點在黑暗中移動了多少。答案是個體差異。有人認為它移動了25厘米,有人認為它移動了2.5厘米。然後他讓三個人組成壹個小組。經過幾次測試,人們得出了壹個* * *相同的估計值,小組的每個成員都遵循這個估計值。在參與了群體判決後,他們進行了單獨判決。
當任務困難時,個體感到無能,當個體在意行為的正確性時,從眾心理就容易出現。我們想做正確的事情。
2.從眾的另壹個原因是害怕偏離。也稱為規範壹致性
木秀會被林風毀掉,槍會射第壹只鳥。有時又與眾不同,經常面臨來自群體的強大壓力。我們不得不順從這種壓力,做壹些我們不想做的事情。
有壹個實驗驗證了規範從眾的存在,就是著名的Ash實驗。
美國心理學家所羅門·阿什(Solomon Ashe)曾經在校園裏招募誌願者,聲稱要做壹個關於視知覺的心理學實驗。每組邀請6名誌願者,但實際上其中5名是事先與阿希串通好的“托兒”,只有1名誌願者是真正的實驗對象。
實驗開始後,阿希拿出壹張有豎線的卡片,然後讓大家判斷另壹張卡片上的三條線哪壹條和這條線壹樣長。這個判斷做了十八次。其實這些線的長短差別很明顯,正常人很容易做出正確的判斷。然而,在兩次正常判斷後,五個“托兒”故意異口同聲地說了壹個錯誤答案。然後壹起看看真正的誌願者。被蒙在鼓裏的誌願者會有什麽反應?很多誌願者開始疑惑。他們是堅信自己的眼力,還是給出壹個和別人壹樣,但自己認為不正確的答案?連續幾道題下來,誌願者完全放棄了正確答案。75%的誌願者受到“托兒”的偏見,做出了至少壹個錯誤的從眾判斷。
結束後,誌願者們明白了事情的來龍去脈。他說,我知道他們錯了,但是大家都選了B,只有我選了c,我不想太與眾不同,就跟著他們走了。
背離群體的巨大成本會讓人違心地順應群體,至少會壓制自己的反對意見。脫離群體是痛苦的。如果我們偏離了群體規範,我們往往要付出情感的代價。規範的影響來自於我們想要被別人喜歡的欲望。
影響壹致性的因素
人在什麽情況下會表現出從眾行為?誰更容易表現出從眾心理?誰更容易抵制從眾的壓力?
群體因素
1,組成員的壹致性
當群體成員的認知判斷越壹致,從眾的壓力就越大。
在做阿希實驗的時候,如果壹個人和誌願者的判斷壹致,並且其中只有壹個人是和我們有相同認識的盟友,那麽我們從眾的壓力就會減少。
2.群體的凝聚力越大,對個體的吸引力就越強,個體就越容易從眾。這就是為什麽廣告商不惜雇傭著名的明星來做這件事。如果群體成員對我們很重要,他們是我們的同學和朋友,我們的行為就越會受到他們的影響。如果群體是隨機形成的,別人對我們來說就沒那麽重要了,我們從眾的壓力也會小很多。
最極端的例子是文革,當時新中國剛成立,群體凝聚力特別高,搞了大躍進煉鋼。就算大家心理上覺得不對或者不好,也都跟著走。
3、群體的規模
在壹定範圍內,群體規模的增大會改善人們的從眾行為,群體規模的臨界值為3至4人。
1-2人不容易隨大流。3-4人的從眾行為增加,超出這個範圍就不明顯和不確定了。
3-4人產生的從眾程度最大,4人以上從眾行為增加不明顯。
是阿希發現的。當他找到3-4人作為受托人時,符合的比例增加,但找到10人時就不明顯了,誌願者會起疑心。
個體人格因素
作為群體中的小眾真的很不容易。在阿希的實驗中,仍然有24%的人堅持自己的判斷,不隨大流。
妳走妳的,我走我的獨木橋,
1,自我評價比較高,獨立性強的人從眾行為較少,
2.個體自我評價低,個體依賴性高的人容易從眾。
3.文化背景
東方文化強調集體主義,從眾壓力大,更容易受他人影響。
西方國家強調個人主義傾向,所以從眾壓力小。
比如我們國家的防控措施落實得比較有效,大家都遵守了社會規範,比如出門戴口罩,與人保持社交距離,不聚集。雖然不隨大流有助於創造性地解決問題,但只有當我們在危機面前齊心協力時,群體才能發揮更大的作用。
4.性別、智力等因素對其也有壹定影響,但這些因素與從眾沒有明顯的確定關系。
社會心理學重視社會壓力的力量,但同時也重視人的力量。我們不是被動的木偶。當社會強制變得過於高調和顯眼時,人們往往會表現出逆反心理——為了恢復自己的自由感而公開反抗強制力的動機,比如《羅密歐與朱麗葉》。如果偏離群體太遠,我們會覺得不舒服,但又不想和別人太壹致,所以會以堅持自己獨特性和個性的方式行事。在群體中,我們最容易意識到自己的獨特性。我們追求的不僅僅是獨特性,還有倫理上的獨特性。我們追求的獨特,不僅僅是與眾不同,更是比別人更優秀。
我們不能從絕對意義上來判斷從眾的價值,而要平衡自己的自立與依附、隱私與公共、個人特征與社會認同等需求。
社會晉升和社會懈怠
集團的影響力可以體現在很多方面。有時候,僅僅是他人的存在就能影響我們,他人的存在會讓我們更積極、更有效、更快速地做事。
心理學家triplett (M.Triplett,1897)做過壹個實驗,他讓被試在三種情況下騎自行車走25公裏。首先是獨自騎行。結果顯示平均速度為每小時24英裏(1英寸=1.61公裏)。第二種是有人陪妳跑,平均時速31英裏;第三種和其他騎車人同時騎車,平均時速32.5英裏。他發現,他人的存在或群體活動會明顯促進人們行為的效率。這種現象被稱為社會推廣或社會促進。
社會促進有兩種效果。
1同伴效應
如果妳和妳旁邊喜歡的異性朋友壹起工作,妳會更努力嗎?俗話說,男女共事不累。學生壹起寫作業比壹個人寫快。因為個人會感受到社會攀比的壓力,從而提高工作效率。
2觀眾效應
比如觀眾的歡呼和吶喊,會激勵球員的士氣。
心理學家羅伯特提出,喚醒可以促進優勢反應,優勢反應是壹種已經學會並掌握得相當熟練,不需要思考就可以做出的動作。比如騎自行車,繞釣魚線...
因為他人的存在觸發了喚醒狀態,可以提高簡單任務的效率。相反,如果壹個不熟練的、學習型的或腦殘型的個體需要集中精力完成任務,需要壹系列復雜的推理和判斷,那麽他人的存在就會幹擾個體,降低其活動的效率。比如考試時監考老師站在妳旁邊,妳的效率就會降低。
人數上的力量真的很大嗎?
?人多真的很棒嗎?我們都知道三個和尚的故事:壹個和尚挑水吃,兩個和尚挑水吃,三個和尚沒水吃。為什麽人多了效率會降低?
法國工程師林格曼在1913調查了馬車的效率。她發現兩匹馬壹起拉壹輛馬車的效率並不是壹匹馬的兩倍。這個結果讓他大吃壹驚,於是他把調查範圍擴大到了人類。他讓很多人壹起拉壹根繩子,測量每個人釋放的力。他發現,如果兩個人壹起拉壹根繩子,每個人平均會投入93%的力量。他把這種個體在群體中不努力的現象稱為“社會懈怠”,也就是我們常說的“混日子、搭便車”。
社會懈怠不僅表現在身體效率上,還表現在精神上。例如,在會議中,團隊越大,我們個人的參與度就越低。我們的註意力不會那麽集中,偶爾可能會走神。今晚我們回家做什麽?我今晚穿什麽去參加聚會?…
很多人會讓對方產生依賴,懈怠。人多的時候,我們會想,如果我們盡力了,就不會引起大家的註意。為什麽要做到最好?
那麽什麽時候群體讓我們更積極,什麽時候群體讓我們懈怠呢?
心理學家發現,社會晉升和社會懈怠就像壹枚硬幣的兩面,核心原因是有沒有評價。如果有評價,我們就容易被提升;如果沒有評價,我們很容易懈怠。
比如妳參加獨唱表演,妳參加合唱表演,妳會做出同樣的努力嗎?
?當妳獨唱的時候,妳成為了關註的焦點,觀眾都在看著妳。這時候妳的個人努力可以單獨評價,妳會有意識地監督自己的行為,妳的評價顧忌會增強,社會促進會發生。當妳在合唱中,妳消失在人群中,妳的個人努力不能單獨評價,妳的評價顧忌就會減弱。社會懈怠發生。
?其次,社會懈怠的出現也與責任感的弱化有關。個體壹旦在群體中,就會或多或少的個性化,我們的身份就會隱藏在群體中,我們的責任感也會下降,從而降低我們的積極性和效率。
三、知道了社會懈怠的原因,如何減少社會懈怠?
我先舉個例子:我剛參加工作的時候,單位的管理是大鍋飯的模式,收入平均分配。我做得多或少都壹樣,做得好或壞都壹樣。全靠自己,有的人壹忙就不見了。會讓真正努力的人更加努力。時間長了,大家心理就會不平衡,不會主動去做,也會影響同事之間的團結。部門想開展壹些新的項目,但是無法開展。大家都覺得開展新項目需要更多的工作,收入也不會增加,沒有積極性。後來單位進行改革,每個崗位都有明確的規定和量化。工作量與收入掛鉤,多勞多得,少勞少得。改革後,大家的積極性都被調動起來了,原來是打工者的人成了最積極的壹個。
再舉個例子:以前孩子做作業都是混日子,尤其是周末,壹天也做不完。所以我經常催他,講道理,爭論都無濟於事。後來我讓他根據作業量來預算每項作業的時間,然後計算作業的總時間,規定他要在預算的時間內完成,早點完成作業,剩下的時間讓他自己支配。這樣壹來,作業的效率大大提高了。
?從上面的例子可以看出,要減少社會懈怠,就要盡可能地表現出個體的效率,讓個體的作業結果得到識別、量化和評價,讓每個人都意識到多努力就會有多收獲,個體就會更願意努力,積極性就會提高。
當任務具有挑戰性時,群體成員的懈怠感也會減弱。比如接力賽,大家都會認為自己的那部分努力是必不可少的,不能因為掉了鏈子就拖累了隊伍。每個人都會盡力而為。小規模群體中的個體也認為自己不可或缺,所以控制團隊的規模也是壹種方式。
?比如我們社會心理服務老師班50個人,組成壹個微信群,要求每壹個作業都要發到群裏。壹開始我還挺積極的,每次下課都按時完成作業。慢慢的,我不按時發作業了。感覺好多人晚壹兩天發作業都分不清,於是開始偷懶,經常拖延。如果分成10組,5人為壹組,誰沒發作業就壹目了然了,我覺得拖作業的現象會減少。
第三,模仿、暗示和社會感染
模仿:是個體在沒有外界壓力的情況下,在他人的影響下模仿他人的現象,是自己與他人相同或相似的現象。笨拙地模仿
比如明星的穿衣打扮就經常被模仿。近年來,國家出臺的壹些道德模範,具有榜樣的力量,希望被大眾效仿。
模仿的意義:
1,模仿是學習的基礎
孩子特別喜歡模仿,模仿大人的說話、語氣、語調,模仿電視、廣告裏的人物,這是他們學習和自我發展的壹種方式。我家孩子小的時候喜歡看動畫片《熊出沒》。很長壹段時間,他模仿熊大熊二的語氣。這都是關於我,關於我使用筷子的方式和我的完全壹樣。都說誰家的孩子長得像。