接受服務本身也是壹種消費。美團網所提供的應該是大量的優惠信息服務,以及合適的產品推薦。目前美團網的會員是免費的,但是不排除未來可能采取對會員的收費。通過差異化的服務來收取用戶的費用。當申請的會員級別越高,所能得到的信息就越多,甚至信息可能實現個性化的訂制,而且給予更多的優惠。收取會員費本身就是壹筆非常龐大的收入,可能會是美團網的壹股強大的資金動力。但由於考慮到從免費到收費轉型的難題,服務費模式可能會經歷比較長的壹段時間的策劃才可能實現。二、SWOT分析目前市場上,美團網的主要競爭對手主要也是同類的團購網站。雖然其收入模式方面都比較相似,但是在實際操作、推廣過程中各自的效果也各不相同。我認為目前美團網的主要競爭對手有糯米網、拉手網和58團購網。目前美團網雖然是團購網站的老大,但是這些公司也不是省油的燈,團購市場中還是充滿挑戰的。1、優勢 (strength)(1)品牌知名度高:美團網作為中國首家團購網站,現在其註冊用戶數百萬並保持著高速增長。再加上老總王興曾經創建過人人網、飯否網等熱門網站。故其在業界享有很高的美譽度。目前已占團購市場份額的20%左右,在百團大戰中,可謂獨霸壹方能夠取得客戶信任。(2)技術力量強:美團網的技術團隊是在經歷過多個熱門網站打造之後形成的。能夠有效的驅動著前臺業務系統和後臺管理系統穩定、高效的運行,為用戶營造流暢、舒適、快樂的團購體驗。實時的團購行業數據監測系統,為您提供詳細的行業數據,助力您制定正確的市場戰略決策。(3)運維經驗豐富,成功抓住用戶心理,立足本地經營:美團網有著強大的商務洽談團隊,經過長時間的積累,有著豐富的商業合作談判經驗,助力您本地運營;美團網現已在全國眾多城市設立分站,且在各地保持領先地位,對本地消費者有著深入的了解,不同城市的本地團隊積累了大量的本土經驗和優秀做法。並且通過壹天壹團的形式,培養用戶的團購習慣以期擁有更多顧客。(4)100%物流掌控:這是團購網站的壹個大亮點,它可以說顛覆了之前電子商務的物流規則。壹般我們購買商品都是由賣家來負責物流,當然大多數情況下我們也要承擔壹定的物流費用。而美團網的“物流”方式卻是,客戶付款後將收到壹個唯壹的美團網序列號碼和密碼,然後帶著序列號碼和密碼到相應的地方消費,大大可以節省快遞的時間與費用,而且令人感覺心裏更踏實,更容易接受。
(5)以服務類產品為主:在美團網上團的最多的是溫泉、足療、瑜伽的服務券,實物商品為少數。因為服務類產品在壹定的數量銷售之後,新增的數量幾乎是無成本的,更容易形成低價團購。在業務上滿足客戶的需要,同時也可以在其中獲得較大的利潤,是傭金收入非常可觀的壹個方面。2、劣勢 (weakness):(1)宣傳的渠道相對狹窄:在美團網上,其所做的廣告大部分都集中在搜索引擎優化,其余渠道的鋪設相對較少。與糯米網相比,其在社交網絡渠道上可能就明顯不及了。糯米網本身是千橡公司的壹個電子商務運營項目,通過整合千橡集團旗下的人人網、貓撲等資源,對於推廣糯米網是非常具有優勢的。(2)融資的渠道相對較窄:美團網創辦壹年有余,雖然壹下子覆蓋了300多個城市,但是大部分仍是在投入中。資金來源則大都來自風投,現今投資公司對中國的團購網站信息並不足,甚至出現撤資。這對於主要資金來源是風投的美團網來說便存在比較大的危險。而糯米網有千橡無預算地投入資金、58團購也壹樣有58同城作為靠山相對而言資金安全比較有保障。(3)經驗大多師從GROUPON:GROUPON當屬世界團購網站的老大,以聯合的形式,GROUPON也開始進入到中國市場。與拉手網聯合,在團購運營上面,美團網必須在“老師”的經驗下,走出自己的壹條特色之路,不然其發展可能就會因為新的團購方式的出現而失去先機,最終被拉手取代。(4)客戶資金的管理並不完善,退貨處理程序較麻煩:與拉手網相比,美團網的退貨手續相當麻煩。必須通過申請,使得七天無條件退貨的執行受到較大的阻礙,讓消費者較難接受。
3、機會(oppotunity):(1)目前,團購在中國是壹股熱潮,有非常大的市場:自從團購模式在中國運營之後,中國網民對其熱愛程度接近瘋狂。團購以其低價實惠的優勢僅僅抓住顧客的心理,不斷地吸引顧客消費。以至於團購的市場份額爆炸式增長。再加上13億人口中,網民不斷增多,更加年輕化,其總的市場份額也在不斷攀升。對於美團網這樣的團購網站而言,其未來的市場份額仍有望實現較快的攀升。
(2)口口相傳,更好地招徠客流,壯大網站:流量對於壹個網站而言是至關重要的壹部分,流量來源於客流。團購以其低價使得消費者在現實生活中或者社交網絡上進行分享,提高新顧客對網站的可信任度,使得網站註冊用戶也可實現快速增長。美團網目前註冊用戶數百萬,而且仍在不斷地增長,這對於美團網而言是壹個盈利模式拓寬非常好的渠道。(3)Web網絡的不斷發展,最終將團購帶進網民的生活:目前尚處於Web2.0時代,web2.0可謂是團購的強大助力。在社交網絡上面的分享,很大程度地去鼓動社交網絡中的成員去進行消費。根據六度分割理論,幾乎所有的網民都可了解團購。據調查目前網民的團購參與度和團購喜好度均超過50%,並且呈上升趨勢。Web3.0的到來,將會為團購提供更大的活力。這對於美團網而言,其目前團購第壹站的地位可能吸引更多的網民走進美團。(4)投資機構對於中國團購大蛋糕充滿興趣:目前團購風行,客戶資金對於團購網站的基本維持是足夠的。在拓寬市場方面,很多投資銀行願意給予團購網站投資,打造更強大的團購體系。作為信譽好、品質好、地位高的美團網來說,獲得投行的資金支持是比較容易的。4、威脅 (threat):(1)團購市場產品混亂:今年所曝光的團購的亂象開始引起網民的警惕,產品以次充好、貨物缺失,甚至以團購名義集資,攜款逃逸,導致消費者的權益受到極大的損害。使得中國的團購蒙上了陰影,引發消費者對團購的不信任感。(2)政策真空,管理不當:越來越多的團購網站進入運營,出現百團大戰的瘋狂局面,千萬市場秩序的混亂。市場在不斷地被分割細化,使原有的團購網站的份額也會出現較大的沖擊。(3)盈利模式普遍單壹,對資金吸引力較小:目前中國團購網站盈利大多靠傭金,拓展性不夠強,導致壹部分的外國投資公司開始撤資。
¥
5.9
百度文庫VIP限時優惠現在開通,立享6億+VIP內容
立即獲取
美團網盈利模式分析與SWOT分析
美團網分析
壹、盈利模式
1、傭金模式
傭金模式應當是現在大多數團購網站的主要盈利模式,同時也是現美團網最主要的盈利模式。主要是通過出售團購商品,直接賺取中間的差價;或者是通過出售商品進行高百分比的抽成;或者通過協議幫商家做折扣促銷,按照協議金額形成收入。
美團網與國外的團購網站又有不同之處,國外的團購網站壹般是自己向商家進貨,然後負責把商品賣出去,賺取其中的差價,也就是直銷。而美團網不同,它充當的應當是團購代理商,主要負責的是組織團購,而真正的產品供應是團購產品的商家做的。美團網需要做的相對比較簡單。
第 1 頁
美團網現在每天幫您推薦壹種優質的本地生活服務,所提供的產品更貼近當地的生活,而且對產品的質量要求也高,以保證商品能夠為消費者依賴。這是美團網學習GROUPON的壹個經營理念那就是本地化加精品模式的運營,並加以推廣。
2、廣告模式
不可避免的,廣告收入將是美團網未來收入的壹部分。基於美團網的高流量多會員的情況,美團網的廣告的功能也得到了極大的凸顯。對於商家來說是壹個非常好的廣告平臺。甚至商家更願意將美團網作為自己的壹家店來看,在美團網上做廣告相當於就是把客人直接請到店裏面來,直接與產品面對面。這對於商家來說無疑是最好的效果。
第 2 頁
而且有些商品可能並不適合以團購的方式進行交易,但很可能與團購的商品有壹定的相關性,把這些商品放在美團網上時能起到非常好的促銷作用。而且可以針對不同地區的人群放置不同的廣告,這樣也提高了用戶的便利性。
3、轉介費模式
轉介費模式可能是美團網未來將發展起來的壹種新的收入模式。對於美團網而言應當是直接將頁面鏈接到產品所屬公司,讓產品所屬公司獲得更多被知曉的機會,甚至開發出更多的潛在客戶。對此,美團網可以通過向該公司收取轉介費用。這種收入的模式是基於高流量,多會員的基礎上的。
第 3 頁
此項收入是基於之前投入鋪渠道等壹系列成本的補償,而且其轉介的長期性,將更多地去抵消之前付出的成本,同時實現低投入高產出。
4、服務費模式
接受服務本身也是壹種消費。美團網所提供的應該是大量的優惠信息服務,以及合適的產品推薦。目前美團網的會員是免費的,但是不排除未來可能采取對會員的收費。通過差異化的服務來收取用戶的費用。當申請的會員級別越高,所能得到的信息就越多,甚至信息可能實現個性化的訂制,而且給予更多的優惠。收取會員費本身就是壹筆非常龐大的收入,可能會是美團網的壹股強大的資金動力。
第 4 頁
但由於考慮到從免費到收費轉型的難題,服務費模式可能會經歷比較長的壹段時間的策劃才可能實現。
二、SWOT分析
目前市場上,美團網的主要競爭對手主要也是同類的團購網站。雖然其收入模式方面都比較相似,但是在實際操作、推廣過程中各自的效果也各不相同。我認為目前美團網的主要競爭對手有糯米網、拉手網和58團購網。目前美團網雖然是團購網站的老大,但是這些公司也不是省油的燈,團購市場中還是充滿挑戰的。
第 5 頁
1、優勢 (strength)
(1)品牌知名度高:美團網作為中國首家團購網站,現在其註冊用戶數百萬並保持著高速增長。再加上老總王興曾經創建過人人網、飯否網等熱門網站。故其在業界享有很高的美譽度。目前已占團購市場份額的20%左右,在百團大戰中,可謂獨霸壹方能夠取得客戶信任。
(2)技術力量強:美團網的技術團隊是在經歷過多個熱門網站打造之後形成的。能夠有效的驅動著前臺業務系統和後臺管理系統穩定、高效的運行,為用戶營造流暢、舒適、快樂的團購體驗。實時的團購行業數據監測系統,為您提供詳細的行業數據,助力您制定正確的市場戰略決策。
第 6 頁
(3)運維經驗豐富,成功抓住用戶心理,立足本地經營:美團網有著強大的商務洽談團隊,經過長時間的積累,有著豐富的商業合作談判經驗,助力您本地運營;美團網現已在全國眾多城市設立分站,且在各地保持領先地位,對本地消費者有著深入的了解,不同城市的本地團隊積累了大量的本土經驗和優秀做法。並且通過壹天壹團的形式,培養用戶的團購習慣以期擁有更多顧客。
(4)100%物流掌控:這是團購網站的壹個大亮點,它可以說顛覆了之前電子商務的物流規則。壹般我們購買商品都是由賣家來負責物流,當然大多數情況下我們也要承擔壹定的物流費用。而美團網的“物流”方式卻是,客戶付款後將收到壹個唯壹的美團網序列號碼和密碼,然後帶著序列號碼和密碼到相應的地方消費,大大可以節省快遞的時間與費用,而且令人感覺心裏更踏實,更容易接受。
第 7 頁
(5)以服務類產品為主:在美團網上團的最多的是溫泉、足療、瑜伽的服務券,實物商品為少數。因為服務類產品在壹定的數量銷售之後,新增的數量幾乎是無成本的,更容易形成低價團購。在業務上滿足客戶的需要,同時也可以在其中獲得較大的利潤,是傭金收入非常可觀的壹個方面。
2、劣勢 (weakness):
(1)宣傳的渠道相對狹窄:在美團網上,其所做的廣告大部分都集中在搜索引擎優化,其余渠道的鋪設相對較少。與糯米網相比,其在社交網絡渠道上可能就明顯不及了。糯米網本身是千橡公司的壹個電子商務運營項目,通過整合千橡集團旗下的人人網、貓撲等資源,對於推廣糯米網是非常具有優勢的。
第 8 頁
(2)融資的渠道相對較窄:美團網創辦壹年有余,雖然壹下子覆蓋了300多個城市,但是大部分仍是在投入中。資金來源則大都來自風投,現今投資公司對中國的團購網站信息並不足,甚至出現撤資。這對於主要資金來源是風投的美團網來說便存在比較大的危險。而糯米網有千橡無預算地投入資金、58團購也壹樣有58同城作為靠山相對而言資金安全比較有保障。
(3)經驗大多師從GROUPON:GROUPON當屬世界團購網站的老大,以聯合的形式,GROUPON也開始進入到中國市場。與拉手網聯合,在團購運營上面,美團網必須在“老師”的經驗下,走出自己的壹條特色之路,不然其發展可能就會因為新的團購方式的出現而失去先機,最終被拉手取代。
第 9 頁
(4)客戶資金的管理並不完善,退貨處理程序較麻煩:與拉手網相比,美團網的退貨手續相當麻煩。必須通過申請,使得七天無條件退貨的執行受到較大的阻礙,讓消費者較難接受。
3、機會(oppotunity):
(1)目前,團購在中國是壹股熱潮,有非常大的市場:自從團購模式在中國運營之後,中國網民對其熱愛程度接近瘋狂。團購以其低價實惠的優勢僅僅抓住顧客的心理,不斷地吸引顧客消費。以至於團購的市場份額爆炸式增長。再加上13億人口中,網民不斷增多,更加年輕化,其總的市場份額也在不斷攀升。對於美團網這樣的團購網站而言,其未來的市場份額仍有望實現較快的攀升。
第 10 頁
(2)口口相傳,更好地招徠客流,壯大網站:流量對於壹個網站而言是至關重要的壹部分,流量來源於客流。團購以其低價使得消費者在現實生活中或者社交網絡上進行分享,提高新顧客對網站的可信任度,使得網站註冊用戶也可實現快速增長。美團網目前註冊用戶數百萬,而且仍在不斷地增長,這對於美團網而言是壹個盈利模式拓寬非常好的渠道。
(3)Web網絡的不斷發展,最終將團購帶進網民的生活:目前尚處於Web2.0時代,web2.0可謂是團購的強大助力。在社交網絡上面的分享,很大程度地去鼓動社交網絡中的成員去進行消費。根據六度分割理論,幾乎所有的網民都可了解團購。據調查目前網民的團購參與度和團購喜好度均超過50%,並且呈上升趨勢。Web3.0的到來,將會為團購提供更大的活力。這對於美團網而言,其目前團購第壹站的地位可能吸引更多的網民走進美團。
第 11 頁
(4)投資機構對於中國團購大蛋糕充滿興趣:目前團購風行,客戶資金對於團購網站的基本維持是足夠的。在拓寬市場方面,很多投資銀行願意給予團購網站投資,打造更強大的團購體系。作為信譽好、品質好、地位高的美團網來說,獲得投行的資金支持是比較容易的。
4、威脅 (threat):
(1)團購市場產品混亂:今年所曝光的團購的亂象開始引起網民的警惕,產品以次充好、貨物缺失,甚至以團購名義集資,攜款逃逸,導致消費者的權益受到極大的損害。使得中國的團購蒙上了陰影,引發消費者對團購的不信任感。
第 12 頁
(2)政策真空,管理不當:越來越多的團購網站進入運營,出現百團大戰的瘋狂局面,千萬市場秩序的混亂。市場在不斷地被分割細化,使原有的團購網站的份額也會出現較大的沖擊。
(3)盈利模式普遍單壹,對資金吸引力較小:目前中國團購網站盈利大多靠傭金,拓展性不夠強,導致壹部分的外國投資公司開始撤資。