跑腿公司經營範圍變廣在合法的前提下什麽都可以代辦。
自“禁酒令”實行後，代駕炙手可熱，記者發現，今年以來，跑腿公司也紛紛推出代駕服務，欲分代駕市場壹杯羹。據了解，跑腿公司代駕服務的收費和專門的代駕公司差不多，有的略高於代駕公司，主要做熟客的生意。“螞蟻跑腿”相關負責人透露，代駕已經占據了他們較大的業務量。
“我們最近又增加了‘代堵車’的服務。”位於新城的“堂堂跑腿”負責人繆黨紅說，這是代駕服務的“升級版”，在交通擁擠時段挺受歡迎。前天有位他們的熟客要在下午5點半前趕到華僑飯店宴請貴賓，結果車開到黎明西路時堵車動不了，就打電話給他們“代堵”，跑腿公司員工開著摩托車去“解救”被堵車主，並按車主要求將車開到指定地點。
除了代駕代堵之外，代宣傳、代調查等“新鮮活兒”也是跑腿公司的業務範圍。繆黨紅說，去年世博會時他們接到壹單到世博園舉廣告牌的活兒，公司員工去10個人，包來回路費和吃住，壹天300元傭金，任務就是在世博園裏舉廣告牌。也有女顧客為確認老公是否真的在和客戶應酬，要求跑腿公司去現場確認。像半夜買夜宵、給寶寶買紙尿褲等業務也常常接到，只要是在不觸犯法律的範圍內，均可代辦。
有人找跑腿的聊天唱歌
“我找壹個女孩‘道歉’了3次，每次都送不同的花。” “及時雨跑腿”負責人葉先生告訴記者，對他來說，替人道歉已經是駕輕就熟的事情了，有男女朋友間慪氣道歉的，有朋友間吵架打架道歉的，還有欠債還不上道歉的。“要說更新鮮點的，有人找我吃飯聊天，有人找我唱歌，還有人找‘跑腿的’跟在後面拎包當保鏢。”
張小姐，性格靦腆，雖然從外地到溫州打工好幾年了，但平時沒什麽朋友，有壹次看到跑腿公司的廣告，就試著打電話讓跑腿公司的人陪自己吃頓飯聊聊天，沒想到對方真答應了。“找陌生人聊天可以不用顧及那麽多，宣泄壹下就當減壓了。”
“陪吃飯陪聊天的事情還真不少，要求陪逛街的也有。”葉先生說，不時有性格孤僻的客人要求陪他們聊聊天說說話，有壹次還遇到壹位五音不全的客人，渴望在人前唱歌又不敢唱，就打電話給跑腿公司要求陪唱。還有壹位家住中央公館的女孩子要求陪逛幫忙拿購物袋，“壹上午逛遍了銀泰、嘉樂、麗姿華都、開太、五馬街，買衣服花了3萬多元，我就負責拿她的‘戰利品’。”
跑腿公司的經營之道
經營之道，壹個要肯吃苦，另壹個要有責任心。杭州五代跑腿的王紅梅經理稱，作為杭州第壹家跑腿公司，王經理和她的公司沒有很大的門面，沒有很寬敞的辦公室，兩臺電腦，幾部熱線電話就成了她經營的資本。
“當時也沒想過能賺多少錢，只是聽說在青島有兩個大學生搞了壹個跑腿公司，覺得很新鮮，就想自己也搞壹個。”就是出於這樣的好奇心，王經理和她的公司接到了第壹筆生意。“公司是在2005年11月成立的，我們接到第壹筆生意是幫壹位家住杭州黃龍雅苑的孕婦到婦保醫院掛號。”由於公司剛剛成立，王經理和她的員工們沒有任何經驗，“我們當時淩晨三點多鐘就去醫院咨詢，然後再去孕婦家拿病歷和醫保卡，總***來回跑了3、4趟，那時候正是冬天，那個風吹得……”王經理只是搖頭，並沒有說下去，其中的艱苦也恐怕只有她自己才能體味到。“總算第壹筆生意是做成了，最後那位女士還多貼了我們壹點費用，她當時就說妳們真實辛苦，不容易啊。”王經理笑著說。也許是第壹筆生意是幫忙掛號的緣故，現在五代業務幫忙掛號的業務占到了總單數的壹半，每天有近60單。“現在我辦公室有兩大抽屜的病歷卡呢，很多都是些老客戶了，”王經理說起來很是得意，這些病歷卡對於她和她的公司來說就是業績的證明。?
“花錢買時間，這個市場肯定會越來越大，現在客戶基本都是些中高收入的顧客，但是最近像小孩、老人很多也打電話給我們要求幫忙了。我想我還是要堅持下去，爭取做大做強吧。”王經理稱，她的公司準備在網上建立壹個服務平臺，在公司裏也制定了壹些規章制度來提高員工的職業素質。“把時間留給自己，跑腿的事交給五代。”如今，就連買壹盒紙巾、幫小孩買壹盒蠶寶寶的事情都成了公司的業務，“很高興在什麽時候都想到我們。”王經理有壹些無奈，但是業務的增加還是對他們最大的肯定。
自從五代公司成立以來，跑腿公司在短時間內，壹下子開遍杭城。像“快馬公司”也是其中的壹家，負責人劉先生說：“我們立足於壹個‘快’字，我們的承若是，市區內壹個半小時內送到，比快遞公司還快。” 劉先生表示，現在找他們跑腿的人越來越多，有的時候因為沒有足夠的精力只得放棄壹些生意。快馬公司還經營網頁設計等其他項目，只把跑腿做為他們1/3的業務。
懶人經濟
面對如火如荼的市場，像“五代”、“快馬”這樣的杭州跑腿公司的前景也被看好。走專業化道路是他們發展的壹個方向。那麽到底是什麽使得杭城的“花錢買時間”的生意變的那麽好做，甚至有人連壹包紙巾也願意花上20元叫人“跑”壹趟。 家住杭州翠苑小區的壹位顧客表示，現在那麽熱的天，出去辦事來回都要打的，如果叫跑腿公司出門跑壹趟，只要20塊錢，比打的便宜多了。
杭州跑腿公司80%左右的客戶都是中高收入的白領階層。五代跑腿公司的員工小鄭說，他接觸的很多客人都是老板，由於平時工作忙，壹些瑣碎的事情很少有時間親自辦，像送花、買菜之類的事情就都由小鄭他們幫忙代辦了。?
華中師範大學社會學專家金小紅博士表示，跑腿公司的興起，是由當今社會“懶人經濟”的進壹步催化所引起的。“這是現代社會化專業化分工日益細致、大眾服務業高度發展的必然結果。”她說。
金小紅介紹，在西方社會，壹般人都有固定的私人會計師、醫生等，人們不再需要多花時間去計算壹些瑣碎的事情，而可以騰出時間來做其他自己想做的事情。在倫敦只有10%的工業、而主要以第三產業為主，社會分工極度細化。在亞洲，日本、韓國等雖然是比較傳統的國家，但是也正在走向西方社會的模式。金小紅認為，現代人的心理空間比較狹窄，沒有精力和時間去打算壹些煩瑣的事情。而跑腿公司使得消費者通過別人的行為來擴展自己的心理空間，得到壹種心理上的滿足。
究竟是“懶人經濟”催生了“跑腿公司”，還是“跑腿公司”刺激了“懶人經濟”？這個問題就象“蛋生雞，雞生蛋”的命題壹樣，引起人們廣泛關註。浙江省經營管理研究會常務理事張柏興表示，相對於“懶人經濟”這個詞，他更願意把時下的這種新的經濟現象稱為“跑腿經濟”。“從全國的情形來看，浙江省無疑在'跑腿經濟'的發展上處於領先地位。就拿杭州來說，這座城市所擁有的跑腿公司數量及其業務量在全國都是名列前茅。這與這座城市人均消費水平和經濟發達程度，特別是第三產業發展程度有關。浙江擁有雄厚的經濟基礎，居民的收入水平也在全國位居前列，作為省會的杭州更是如此。因為老百姓口袋裏有錢，他們花得起這個錢，而且肯花這個錢。因此，面對如今新興的跑腿服務以及酷熱難當的天氣，不愁吃穿的他們自然願意用金錢來買方便”。什麽因素使得杭城“跑腿”經濟出現“井噴”現象時，張柏說：“人們因為酷暑高溫打消了許多出行的念頭，相對於在烈日下曝曬，越來越多的人開始選擇用金錢來購買方便與舒適。這是促使跑腿公司業務火暴的直接原因。”
社會輿論
隨著社會的進步人們的收入水平不斷提高，同樣也促進了社會分工的進壹步細化和服務類行業的興起。
尤其是隨著“懶人經濟”的興起，越來越多的事情都不用自己親自動手。以前有“傻瓜”相機、自動檔的汽車，現在有網上購物；從宅急送的大眾化，到跑腿公司的風靡，人的行動能力、交際能力會不會由此開始退化呢？
浙江某全國重點高校學生小朱表示，如果人壹味的要別人幫著自己做事情，就算有再多的錢，也不能彌補缺乏社會生活和身體鍛煉帶來的壞處。她說：“代步用車，上班坐辦公室，現在多了跑腿公司，幾乎自己什麽事情都不用做了，長此下去人難免會產生壹種依賴。”
“目前我們是無法對所謂的跑腿公司數量進行準確統計的。” 浙江省經營管理研究會常務理事張柏興說，“那些送餐上門的小飯館是不是也算做‘跑腿’？‘宅急送’那樣的物流公司是不是也是‘跑腿’'呢？所以，跑腿公司已經在不知不覺中滲透進了我們生活的方方面面。”
在張柏興看來，“懶人經濟”的出現是件利大於弊的好事，是社會發展的必然。“我不同意它的發展會讓我們人類退化，因為這是人類智慧的產物。換句話說，越是聰明的人越懂得怎樣去‘偷懶’，這反倒能推動我們社會的進步。‘跑腿經濟’的出現是順應歷史潮流的現象，是經濟發展的必然趨勢，也是人類社會發展的必然趨勢。”他說。
華中師範大學社會學專家金小紅認為，跑腿公司的出現，是壹種快節奏、高效率的生活方式代替傳統社會方式的體現。“對於人本身而言，這談不上是壹種倒退或是進步。”
“從現象上來說，跑腿公司可以說是壹種新興的職業，成本低廉，他們的服務如果得到社會的認可，作為法律實體負起壹定的法律責任，人們就願意花錢買時間，從而有更大的熱情投入到工作中去，保持愉悅的心情。”金小紅說。