企業號是Tik Tok為企業用戶打造的營銷陣地。企業合理利用好企業號,不僅可以實現品牌營銷,還可以利用其功能成分實現高效轉化。
1.高燕價值據統計,Tik Tok最喜歡發內容的用戶基本都是年輕人,年齡21-25。從用戶性別比例來看,女生和男生基本都是64分。女人天生是視覺動物,講究審美。所以在內容的策劃上,如果能找到壹個高價值的KOL,基本上就能省下不少功夫。
此外,女性也喜歡萌萌裏可愛有趣的東西,所以很多可愛的大V也會出現在Tik Tok平臺上。
高顏值受關註的另壹個重要原因是京別。Tik Tok的內容屬於垂直視頻內容。從相機取景的概念來看,Tik Tok的人物取景範圍基本屬於特寫甚至特寫。更多的面部表情、動作、情緒等細節會被詳細展示出來,而對於用戶來說,在這麽近的距離看壹個人的人肯定更有優勢。
2.第壹人稱也是內容發布者和用戶的距離會很近的原因,所以如果妳想獲得用戶更多的互動和喜愛,最好用第壹人稱敘述的方式和用戶溝通。無論妳是誰,妳都可以把妳的想法和觀點直接輸入手機。讓用戶自動成為妳的交流對象。如果內容過於旁觀者的視角,會讓用戶成為“吃瓜群眾”,不會主動形成互動效果。
3.生活感還是因為風景。想要更真實的交互場景,就要把環境和內容中的KOL盡量做成普通人。錄制場地越普通越好,但可能會有很多創意對比效果。比如在戶外旅遊景點跳舞。這也是很多PGC團隊做不了Tik Tok內容,卻又太糾結於專業工作室的環境,破壞了生活感的壹個原因。
4.操作技能更新頻率(1)
如果允許的話,日本是最理想的,在IP孵化速度和機器生成的妳的內容的更多記憶方面,比不定期更新有絕對優勢。壹個解決方案是可以直接做個人號,完全委托給運營人員(當然是對企業和機構品牌有深入研究和了解的人),同時由壹個熱愛生活,有意思的人發布UGC內容。生命越多越好。比如有的場景是基於企事業單位所在行業,有的是運營商個人生活場景。
另壹種解決方案是PGC的形式,它提前錄制和播放大量內容,並每天更新。目前大部分是UGC制作,優秀的運營人員不好找,不需要找專業的內容團隊和運營團隊做短期嘗試,這樣才能保證品牌內容輸出質量和數量的穩定。
(2)相互作用指數
如前所述,想要獲得爆款內容,必須關註與用戶互動的數據。播放率、點贊數、評論數、轉發數、播放數都是非常重要的數據。在冷啟動中,可以定向給企事業單位相關工作人員,動員大家做好基礎數據,尤其是播放率,讓內容順利進入二級推薦池。註意評論區的管理,和其他新媒體內容平臺基本相同,因為評論區的內容已經和主體內容融為壹體,成為吸引用戶的重要內容來源。
(3)分流思路
目前,我們可以看到Tik Tok允許保留地理信息的位置。比如壹些美食賬號發布壹個餐飲內容,可以直接點擊視頻左下角的商家地址,跳轉到地圖搜索頁面,方便用戶去實體店消費。
5.接入Tik Tok快通企業號客服系統,提高運營效率。
快通Tik Tok企業號客服系統支持多個Tik Tok企業號的接入,有助於企業統壹管理。綁定後,可以使用FastCom接收和回復Tik Tok上的粉絲消息,1運營人員可以統壹管理多個企業號,無需每次登錄多個企業號,大大降低了人力成本!
支持私信接入,企業號多條私信統壹高效接收,粉絲留言及時回復。粉絲發私信時,系統會及時提醒客服接待,避免漏發。
抖音視頻發布後,粉絲反響熱烈,用戶評論激增,卻成了最甜蜜的煩惱...評論太多,無法回答。如何篩選出優質評論並優先回復?Tik Tok企業客服系統支持接入視頻評論,幫助客服人員管理評論,及時回復粉絲,在評論區形成良好的互動氛圍,提高視頻權重,增加曝光度!
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