茶百道的取消訂單是在小程序裏直接點取消訂單，然後申請退款。在訂單小程序裏沒有找到申請退款這壹功能的話，就要去發起投訴，讓正規的消費者服務平臺介入了。
而如果申請後，很長時間沒有收到退款就需要給客服打電話或者投訴商家了。消費者還要註意的是不要亂加各種好友退款，這些很有可能是騙局，千萬不要上當，處理退款壹定要走正規的渠道。
茶百道的品牌簡介及品牌榮譽
茶百道回到做好壹杯飲品的本質上，用原料、工藝、創新精神來創作飲品。堅持原葉現萃，保證茶湯既去除了澀味又保留了茶香，通過茶、鮮果這些食材的組合創新，呈現出生活中值得等待的美味。2008年，茶百道在成都溫江開出第壹家店。
2020得餓了麽x口碑2020年度金牌合作商家，2020中國飲品創變力Top50 2020年度產品創新力品牌，2020“中國餐飲外賣萬單之王品牌”稱號，2020成都夜經濟增長驅動50強，2020天府十大美食地標，2020中國（成都）食尚大典2020年度最受消費者喜愛獎，2021成渝餐飲標桿品牌。
2021年8月，入選艾媒金榜（iiMedia Ranking）最新發布《2021年上半年中國新式茶飲品牌排行Top15》。