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服務員是做什麽的?

服務員幹巴巴的跟顧客打招呼、打招呼;提供各種相應的服務;回答客戶的詢問;為客戶解決困難;用最好的心情和態度對待客戶的各種不穩定情緒。

1,根據上級安排負責餐前準備,餐中服務,餐後整理。

2、負責所轄區域的設備、安全和衛生工作。

3.優秀的溝通技巧和客戶服務技巧,為客戶提供高質量的專業服務。

4.服從管理,團結同事,能夠作為團隊的壹員協調工作。

5.能夠關註客人的需求,並始終保持冷靜和禮貌。

6.上級安排的其他事項。

其他職責

1,嚴格遵守公司規章制度,明確崗位職責和工作要求。做好桌椅、餐廳的衛生,餐廳的餐桌擺放,保證美食街的正常營業使用。

2.接待顧客要主動、熱情、禮貌、耐心、體貼,讓顧客有賓至如歸的感覺。

3.積極靈活地使用禮貌語言,為客人提供優質服務。

4.善於向顧客介紹和銷售美食街的特色飲品和食品。

5.配合領班和主管,服從公司的安排和部署,具有團隊合作精神,善於幫助同事共同完成任務。