通過12306網站、12306手機App，不僅可以預訂所乘列車餐車供應的餐食，還可以預訂沿途供餐站的社會品牌餐食，由外賣員送上車，乘務員端到面前。
1、準備提前2小時點餐，配送費8元。
打開12306手機App，首頁上就已經出現了“訂餐服務”的標識。輸入自己的車次號和起終點站，就能看到途中能點餐的站點，基本上就是開在東站內的那些。只接受支付寶和微信支付。
2、上車坐等。發車前壹個小時，乘務員會打來電話，確認訂單詳情。賣家也會打來電話確認訂單，並表示配送員會送到車上，由高鐵乘務員派發。
新鮮，高鐵上能點外賣
2017年春運首日開始，負責上海鐵路局高鐵動車餐飲服務的上海華鐵旅客服務有限公司，在25趟高鐵上推出平臺預訂和即時訂兩種訂餐服務，只需動動手指頭，不用離開座位上就可以吃上自選的餐食。用手機下載訂餐平臺APP，點擊進入“高鐵訂餐”頁面後輸入乘車日期和車次。
點擊查詢後進入“高鐵餐食”預訂頁面，然後填寫乘車信息便可開展預訂。“預訂”功能可以在乘車日之前7天內預訂高鐵餐車美食；“即時預訂”則可以在乘坐高鐵時，打開“餓了麽”APP即時下單，不必再跑到餐車或者等待流動餐車，美食便可由上海華鐵旅服餐服人員及時送達您的座位。
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