消費者投訴電話為12315。
隨著近年來消費者維權意識的提高，以及媒體對於行業潛規則、霸王條款等問題的重點曝光，導致很多企業對於3.15消費者權益日感到惴惴不安。3.15前夕，不僅公關活動異常頻繁，更有壹些企業主動討好消費者。
其中，各大團購網站爭相推出消費保障措施，團購到的優惠券過了有效期，現在也能夠退還費用。淘寶網上頗有名氣的麥包包還主動拿出100萬元保證金，作為自己的信譽承諾。
凡客誠品旗下網站V+近日宣布，將在全國超過260個城市推出免費上門壹次性退換貨服務，客戶通過撥打客服電話就能輕松實現壹次退換貨，可當場退還現金。
另外，隨著家樂福、沃爾瑪等賣場的價格欺詐被曝光，壹些家電賣場也在3.15之前實行“明碼實價”的銷售模式，拒絕砍價。以此表示自己的價格最低沒有水分。
有些企業因為3.15的到來而惶恐不安，也有些企業主動出擊“化危為機”，舉行各種讓利促銷之類的活動。3.15，我們在維權的同時，同樣也要擦亮眼睛，對企業們的“3.15秀”冷靜處之。