關於超市收銀員的作文

踏著春天的腳步，我們超市又迎來了充滿希望的壹年，作為XX超市XX店的老員工，我也壹步壹步地成長起來了。我叫XX，現年XX歲，現在擔任XX超市店收銀員壹職當我躊躇滿誌的走出學校大門，踏入社會參加工作的第壹步就與XX超市XX店結下了不解之緣。2011年的金秋十月、伴著XX商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心，成為XX超市XX店的壹名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但的是自豪和驕傲，同時也深感自己肩上責任的重大，雖然我是壹名普通的收銀員，但我的壹舉壹動、壹言壹行，哪怕是壹個眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業的形象，是我們XX超市對外服務的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：壹定要努力工作，做壹名合格的優秀的收銀員，不辜負公司的培育和領導的信任，不後悔每壹天！作為壹名收銀員，我每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人要提供不同的服務。“把賓客當作上帝”是我們的服務宗旨，“讓客人方便是服務的最高準則，客人的需求是服務最高命令，永不說‘NO’”是我們的服務準則。客人走進超市後，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到壹些不愉快的事情，如果我們仍以笑臉相迎，相信再無理的客人也沒有道理發脾氣，所謂“相逢壹笑，百事消”！前臺收銀處是客人離店前接觸的最後壹個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴超市的種種服務。雖然這些問題並非由收銀人員引起，但我們也不能“事不關已，高高掛起”，這會讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，我們應沈著冷靜的向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之後，應再次征求客人意見，使得顧客滿意而歸。“劍雖利，不礪不斷”、“勤學後方知不足”。只有認真鉆研業務知識才能不斷磨礪壹個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，開拓進取，奮力拼搏，為了我們的明天而努力吧！相信通過全體收銀員的努力，超市的明天會更好！