店鋪的顯眼位置放上二維碼,可以使用點餐軟件直接獲取本店鋪的二維碼,用戶通過掃描二維碼,就可以直觀的觀看店裏的各種菜色價格,也可以直接在手機上就進行點餐,不需要等待服務員來記錄點菜再傳到廚房,可以節省顧客的時間,提高顧客體驗。
2、進行線上推廣
★舉辦活動:可結合第三方平臺,不但可以激活老用戶,還可以讓他們分享到朋友圈帶來部分新用戶。
★團購:團購的目的是為了用低價從其中心化平臺吸引目標客戶,並且留住他們,而不是為了盈利,要考慮品牌效應,更多是為未來的回頭客做準備,這壹點特別適合新店使用。
3、維護老用戶
★建立會員體系:
所有的優惠只對會員開放,開通會員後再消費,不但可以優惠,還可以獲得積分。
鼓勵儲值。大部分用戶其實是不願意儲值的,因為他們怕被商家綁定,可以通過用戶消費情況,定向邀請經常來的客戶進行儲值,也推出只有儲值會員才能點的菜或其他服務(比如生日大禮包,可以優先選擇包間等),享受儲值會員的優越感。