宜家去年宣布將在中國市場投資100億，其中就包括今年嶄新亮相的城市中心店，這是為迎合消費者的休閑、體驗的新需求。
周末下午，宜家上海新開的靜安城市店裏，每個角落裏都擠滿了顧客，有年輕戀人在樣板房裏尋求靈感的，有帶著孩子在活動區消磨時光的，還有專門為了瑞典肉丸而耐心排隊的。這是宜家在今年7月新開設的分店，和之前的所有店鋪都不壹樣，它位於上海市中心，和靜安寺只相隔壹個路口，附近集中了高檔寫字樓和購物中心。它更迷妳，也更便捷。不再需要耗費很多時間，就可以隨便地逛壹下。把逛家居店作為日常消遣的壹種方式，這是新消費模式帶來的新需求。除了裝修人群的剛需外，家居店開始迎合消費者的更多需求，城區中心開店，是為此邁出的關鍵壹步。
在宜家的業態分布體系中，最為大家熟悉的是大而遠的倉儲式大賣場。這種標準店鋪壹般都開在偏遠的地方，面積大，容量多。消費者往往需要預留出大半天甚至是壹整天的時候，才能完成壹次購物。和其他的品類不同，家居消費品，尤其是大體量的家具，消費頻次低，壹般都集中在裝修時期，購置新房、或是舊房翻新，除此之外，很少會有人想到去逛家居賣場。宜家的上海北蔡分店旁邊就是紅星美凱龍，兩家大體量的賣場，涵蓋了多種風格的家居品。有裝修需求的消費者在這裏耗上壹整天，大致能將心中的畫像描繪出輪廓來。所以在傳統零售業態中，進入家居店的消費者基本為剛需，否則，不會把寶貴的休閑時間消耗在這裏的。
隨著新零售浪潮的來襲，線下店的功能開始從單壹的零售，轉型為體驗感為主的展示中心。這波轉變也席卷到家居行業。慢慢地，消費者去逛家居店，除了之前的剛需型消費，也有了多方面的發散性目的。從不得不去的硬指標到多頻次的輕消費，家居購物中心也開始順勢而變。從陳列到選址，壹切變化，都為了讓顧客能更便捷地進店。只有進來，才有可能談到轉換率。
因為家具的特殊性，消費者在購買的時候總是慎重又慎重，從風格到材質再到尺寸，都需要反復確認。所以來來回回跑個幾次都是很正常的流程。北上廣深這樣的大城市，大角度調動是個體力活，耗時耗力。雖然宜家在上海已經有5家店，但仍然無法覆蓋更多的需求。