受疫情影響，無論是商場還是街邊餐館，都根據主管部門的要求暫停了食堂的開放。顧客只能點外賣，不提供餐廳就餐服務。自廣州疫情爆發以來，老王餐館的客流量直線下降。老王所在的商業街原本壹到晚上就人頭攢動，現在的客流量還不到原來的十分之壹。
餐館關門後，商店的營業額從每天7000元變成了500元。面對疫情的影響，老王束手無策，只盼著快點好起來。
雖然這家店提供外賣服務，但外賣業務並不盡如人意。老王說，來店裏吃飯的大多是周圍的老顧客。老顧客喜歡線下餐廳服務，不喜歡線上外賣。喜歡點外賣的年輕人喜歡網上客單價約15元的菜品。老王自己算了筆賬，15元的菜根本沒有錢，只能倒著貼，所以還是按照店家的線下菜單價格做外賣
在外賣平臺上，老王的店鋪均價在30元左右，壹點吸引力都沒有。那些銷量高的外賣店價格都在9.9元以下，都在15元以下。都是純外賣店，沒有內送食品。對他們來說，業務不受疫情影響。
“食在廣州”的口號顯示了廣州人有多愛吃，但面對疫情，廣州商場的生意變得更加冷清。雖然各大商場還沒有完全倒閉，但人流量已經斷崖式下跌。有媒體調查顯示，許多商場的客流量減少了90%以上，各個商場的餐廳前仍然排著長隊，但現在商店裏的服務員比顧客還多。
老李在廣州越秀區某商場開了壹家面館。疫情發生前，這家不到50平方米的面館生意很好。吃飯的時候，人們都在排隊。疫情發生後，這家店的生意壹落千丈。雖然外賣業務上線了，但面對9.9元的牛肉面，老李家25元的那碗牛肉面突然變得不香了。如今，疫情防控成了老李店裏的頭等大事。只要店裏的顧客和員工能安排好這段時期，老李對未來還是很有信心的。
無人居住的街道