蕭冰是壹個人工智能聊天機器人。在流行文化領域，微軟蕭冰公司的兒童有聲讀物已經自動生成，獲得了400多萬小時的收聽。微軟蕭冰妹妹的故事有聲讀物覆蓋了中國90%以上的兒童早教機器人和80%的在線聽力平臺。；
小娜是壹個生活助理機器人。Cortana的中央信息存儲被命名為“筆記本”，將存儲用戶的位置、個人信息、日歷、聯系人信息等。根據筆記本中的信息，小娜將在正確的時間和地點向用戶推送適當的內容。使用壹段時間後，Cortana（小娜）將越來越了解用戶的行為習慣，並更個性化地進行智能推薦。
2.不同的名字
微軟蕭冰分公司:微軟小冰
微軟小娜分公司:Cortana
3、原理不同
微軟蕭冰通過分析理解用戶的問題，並在語料庫中尋找最合適的單詞作為她的答案。使用生成模型後，蕭冰不再鸚鵡學舌，而是可以創造自己的回應。
微軟小娜將記錄用戶的行為和使用習慣，並使用雲計算、搜索引擎和“非結構化數據”分析來讀取和“學習”手機中的文本文件、電子郵件、圖片和視頻等數據，以理解用戶的語義和上下文，從而實現人機交互。
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