因為每個人，尤其是孩子，在情緒激動的時候，我們說的任何話都是聽不進去的。面對孩子的情況，首先要擺脫情緒，然後再處理事情。只有心情放松了，才能把事情處理好。所以，當孩子開始哭喊的時候，我們要做的就是先緩解和穩定孩子的情緒。
在這裏，我教妳壹句“我陪妳哭完”，也就是說，告訴孩子，沒關系，妳先哭，我陪妳哭完，等妳哭完了我們再繼續聊。這個神奇的咒語所代表的意義是“認同”和“陪伴”，意味著孩子有負面情緒可以發泄，陪伴他們度過，學會面對負面情緒。如果我是個孩子，我會希望我的父母認同我，而不是只要求我不要哭，壓制它；我喜歡父母陪著我，而不是留下我壹個人讓自己冷靜下來。
當孩子覺得父母能陪他哭，能和他感同身受，能發泄情緒的時候，就會慢慢平靜下來。
其次，帶孩子去壹個他們獨處的地方。
孩子壹直哭，短時間停不下來怎麽辦？我們其實可以做壹件事，就是帶孩子去壹個可以獨處的地方。如果我在餐廳，壹般會帶孩子在餐廳外面。餐廳外只有路人經過，不會影響其他人吃飯。如果我們在商場，可以帶孩子去樓梯間。
為什麽要試著找壹個可以獨處的地方？因為，作為父母，我們可以避開別人的目光，不會有什麽面子上的顧慮。我們可以慢慢來，正確撫養孩子。第二個原因是我們可以減少孩子尋求幫助的機會，特別是如果我們和老人壹起去吃飯，疼愛孫子的長輩會很快把孩子帶走，沒有辦法妥善處理。
我們把孩子帶到壹個他壹個人的地方後，在他哭的時候不要講道理。我們只需要繼續跟他說這句話，“好吧，我陪妳哭。等妳哭完了我們再繼續聊。”因為只有情緒安定了，事情處理好了，事情才會完整。
這個時候，我們也不必說壹些容易激怒孩子的話:
“有什麽好哭的？!"這代表否定他的情緒；
“再哭壹次試試！”這是為了讓孩子不要因為害怕和害怕威嚴而哭，其實他會更害怕；
“妳是男生，男生為什麽要哭？哭起來好難看。”這是阻止孩子哭泣的消極方式。
其實如果我們成年人難過了，會不會有人對我們說類似這樣的話？我們也不會喜歡吧？所以我們要等到孩子哭完了，情緒緩和了，再繼續給他講事情。