我的導師不看好我的創業，他覺得送盒飯沒前途，但我感謝他還是支持了我創業的決定。其實餓了麽並不是送盒飯，我可以很自豪地說餓了麽是整個外賣O2O的鼻祖，是最早用多維度O2O服務於餐飲、物流、乃至供應鏈行業的企業。
餓了麽創業剛起步時很艱難。在PC時代，我們挨家遊說餐廳上線，給他們拉網線、買電腦，自己騎車送外賣。這時餓了麽的O2O服務只停留在配送。漸漸我們發現，餐廳的訂餐系統和支付也都不行，於是我們就開始做信息化平臺，研發了接單和派單系統。餓了麽走的路是顛覆，更是融合。移動互聯網的普及讓創業門檻降低，資本的青睞和基礎設施的完善給了我們更多的機會。這時餓了麽的O2O服務也在進壹步向商戶和用戶延伸，把越來越多的服務融合進來。
O2O行業是不同於傳統電商行業的，電商的商品放在網上，渠道就形成了壟斷趨勢。而O2O是本地化的生活服務，供給是很有限的，渠道和內容壹比就沒有那麽強的話語權了，未來僅靠導流或者渠道的單維度O2O，會越來越沒有競爭力。多維度的O2O服務，可以連接許多行業***同打造用戶體驗，這樣的O2O對商戶和用戶都有價值。
可以說，沒有O2O服務的融合，餓了麽就不會走到今天。我們進攻白領市場、全品類全時段擴展、開放物流平臺、和越來越多小夥伴的戰略合作，在10月時發布了食材供應鏈平臺“有菜”，向產業上遊延伸，都是這樣的壹個邏輯。餓了麽要把這個行業做透，只有幫助商戶解決從流量到物流到供應鏈再到配送各個方面的問題，才能惠及到更多的人。
現在我們的員工已超過12000人，服務覆蓋全國300多個城市，用戶量超過4000萬，日交易額突破8000萬元，自配送團隊覆蓋了上海、北京、廣州等26個壹二線城市，並與30000多家優質的品牌餐廳展開合作。我們請了王祖藍先生代言，希望以壹個更酷的形象融進年輕人的生活，在各個維度做好到家服務。
我們已經走過了7年的時間，依舊有很多的問題要去解決、去嘗試。未來我們要做的事情還有很多：第壹是加強物流體系，完善社會化物流、眾包物流和自營物流的體系；第二是繼續擴充品類，接入更多餐飲、生活服務；第三希望用戶在平臺上能夠以更便捷的方式買到更多東西。我們會與更多行業***同奠定O2O大廈崛起的基石，讓美好的生活觸手可得。