社區運營三部曲

群體運營經歷單壹輸出、有限互動、深度參與三個階段。1，單壹信息輸出的常規做法是邀請大咖分享，限制用戶發言，形成大量微信群，比如早期的外掛學院、汕頭商學院，通過微信群免費分享獲得了數千萬粉絲，從單群直播到多群直播，也誕生了工具公司小U管家，讓千人直播成為可能。有壹段時間，微信群分享上千個群已經成為壹種趨勢。後來漸漸的，大家都知道了這個遊戲，都搶著做微信群分享。但用戶的碎片化時間有限，用戶接受的信息量超負荷。這時候就誕生了錢聊、荔枝微課等公司。他們寄生在微信生態中，將分享場景從微信群切割到自己的直播平臺，從而緩解了用戶爬樓梯和攜帶信息的心理壓力。2.限時互動如果說單壹的媒體運營只會讓社區運營越來越被動，甚至最終讓社區消亡，那麽限時互動可以增加社區用戶的互動次數，讓用戶更加清楚自己的目的和初衷，也為社區發起人的運營指明了方向。它的優勢在於，可以占據用戶的模塊化碎片時間，通過分階段的限時運營，讓用戶與社區發起人的聯系更加深入。社區贊助商收獲了粉絲，社區用戶成長了。目前市場上有PPT7天推廣營、14天減肥特訓營、21天自我改變英語特訓營，為社群運營營造緊迫感，激發用戶關註度，與用戶成長綁定，讓運營更有趣。3.深度參與這種運營模式的區別在於，它不給予用戶任何東西，而是讓用戶全心參與，提供智慧、資源，參與社區建設，讓用戶有自豪感和歸屬感，推薦大家，把社區當成自己的，覺得自己是社區的壹部分。這種運營境界應該只有那些大IP社區才能實現。比如羅輯思維早期的社區羅惠友，全國20多家分支機構，共同合作，形成了霸王課堂、霸王餐、時光之友、重慶小規模眾籌等吳曉波書友會每天鏈接全國20多個城市的書友，每個城市每個月都有壹堂吳曉波大課，陸續分拆出金融團和旅遊團，讓書友們在這裏深度對接。這是社區用戶無限智慧和高度認可參與的結晶。對他們來說，這個社區是他們工作之外的精神港灣和休閑港灣。他們感受到社區的價值，會留在群體中。