菜鳥驛站合作夥伴服務熱線:400-178-7878，周壹至周日9:00-21:00。
新手站咨詢或投訴熱線:4001787878。
菜鳥網絡科技有限公司(簡稱“菜鳥網絡”)於2013年在阿裏巴巴集團領導下成立。
菜鳥是壹家互聯網科技公司，專註於構建四通八達的物流網絡，打通物流骨幹網絡和毛細血管，提供智慧供應鏈服務。
菜鳥驛站是菜鳥網絡主導的面向社區、校園的物流服務平臺網絡平臺。作為菜鳥網絡五大戰略方向之壹？，為網購用戶提供包裹代收服務，為消費者提供多元化的最後壹公裏服務。
目前，在終端配送網絡建設中，超過4萬個菜鳥驛站構成了菜鳥網絡的城市終端網絡。
擴展數據:
菜鳥驛站加盟官網:菜鳥合作平臺
校園菜鳥驛站是阿裏最後壹公裏布局的壹部分。除了校園菜鳥驛站，還有社區便利店、連鎖超市、郵局報刊亭等等。
對於不方便收貨且需要保護隱私的用戶，在天貓、淘寶平臺下單後填寫地址時，從頁面選擇菜鳥網絡推出的“菜鳥驛站”，即可免費使用包裹代收服務。
除了“菜鳥站”不斷努力免費代收包裹，菜鳥網還將與合作夥伴在郵寄方面展開合作:通過整合分散用戶的郵寄需求，降低最後壹公裏的物流成本，優化時效，提升用戶體驗。
2065438+2005年4月，中國郵政通過菜鳥網絡向公眾開放5000個自助郵政網點，為網購用戶提供包裹代收服務。
2065438+2005年6月，百世快遞和童淵宣布提前加入菜鳥驛站，並表示菜鳥驛站將對所有快遞公司開放？這相當於讓菜鳥驛站走出校園，進入社區？，為網購用戶提供包裹代收服務。
2065438+2009年3月13日，菜鳥網宣布菜鳥站智能櫃全部開通刷臉取件功能。國內所有帶攝像頭的菜鳥驛站智能櫃都開通了刷臉取件功能，消費者可以選擇、授權、使用櫃面刷臉取件功能。
參考資料:
百度百科:菜鳥驛站