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大閘蟹分量不夠可以投訴嗎?

大閘蟹是每年秋季的常見食物。吃的方法有很多種,比如蒸、炒、煮。很多人在網上買大閘蟹,很受人們歡迎。大閘蟹的重量可能短了兩斤,可以去客服投訴,也可以去工商部門投訴。

大閘蟹重量不夠可以投訴嗎?妳可以投訴。

經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品或者接受服務的費用的三倍;額外賠償金額低於500元的,應為500元。法律另有規定的,從其規定。

在出售的時候,商家明確表示是大閘蟹,分量足夠。收貨後有證據表明收到的大閘蟹重量不符合商家承諾的重量;那麽這個時候妳可以要求“假壹賠三”,要求商家賠償。

投訴大閘蟹重量不夠的地方在維權和取證方面,壹般可以通過協商、向工商部門舉報、民事訴訟等方式進行維權:

(1)協商:即“調解”,即向賣方索賠。如果賣家同意,直接結算。如果沒有,會向工商部門投訴舉報或者走民事法律程序。大多數賣家都知道自己體重不足。為了解決少數消費者的矛盾,大部分消費者都會同意小成本解決糾紛。

(2)如果不是為了維護自己的權益,而是為了打擊欺騙消費者的市場,可以向當地工商部門舉報分量不足的證據和購買證明。工商部門接到舉報後,會上門檢查,發現問題就查封罰款,情節嚴重的吊銷營業執照。

(3)在工商部門取證後,也可以通過民事訴訟來維護自己的權利,但是訴訟周期比較長,自己取證比較困難。主動去工商部門檢查就方便多了。因此,建議將前兩種方式作為前置程序,民事訴訟作為最後手段。

網購大閘蟹的註意事項1。首先要找信譽度高的網上商城。其次要根據銷量和評價來判斷。在電商非常普及的時代,網上的商品也是良莠不齊。很多無良商家會打著陽澄湖大閘蟹的名義賣壹些假的或者死的大閘蟹。

2.正宗陽澄湖大閘蟹,蘇州質監局特制的防偽蟹扣。蟹扣正面印有國家地理標誌原產地保護標誌,背面印有清晰的“名牌”。可以通過電話、短信、網站查詢信息的真實性。此外,銷售店必須得到行業協會的授權。

3.網購大閘蟹時,要咨詢售後相關問題,並添加官方微信或郵箱。同時,在接收大閘蟹時,如果大閘蟹斷腿、斷腳或者死亡,只要求商家索賠,避免商家和快遞員相互推諉。添加官方微信或郵箱的目的是讓買家在收到大閘蟹受損死亡情況後,第壹時間給商家發照片,避免打通商家聯系電話,耽誤反饋時間,但商家拒絕賠償延誤。

網上買大閘蟹,有兩種方法可以確定是不是死蟹。首先,看著大閘蟹的眼睛,用手輕輕觸摸大閘蟹的眼睛。有反應的是活的,沒反應的是死螃蟹。第二種方法是把大閘蟹綁起來放入水中。如果有泡沫,說明是活蟹,死蟹沒有反應。