1.自動添加物流包裹信息:關聯手機號或其他購物網站賬號後,自動跟蹤包裹信息,整合全網物流信息,方便快捷。
2、發快遞:在APP內填寫信息下單,減少了填寫紙質快遞的流程,無紙化,簡單方便;上門取件會有壹個唯壹對應客戶和快遞員的驗證碼,增加了安全性;預估運費,提前設定心理底線,讓用戶知道大概的快遞費,避免被騙;在驛站發送郵件,所有流程直接在APP內完成。線下只需要去驛站打包物品,省去了流程和時間。
3.取件:掃碼壹鍵取貨,直接在快遞櫃取包裹即可。相比讀取短信獲取驗證碼,流程更加簡潔,節省運營成本,並且考慮到取貨時的光線問題,貼心的加入了手電筒照明功能,非常方便。
劣勢
1.目前首頁簽約訂單太多。增加了首頁套餐列表管理功能,增加了壹鍵選擇刪除功能,方便用戶管理訂單。
2.目前寄快遞的時候,只有選擇在家取包裹,填寫頁面,才可以選擇費用估算這個選項。建議在驛站投遞頁面增加同樣的功能,因為在學校,菜鳥驛站的流量是很大的。如果能盡量減少每個用戶的服務時間,提高用戶體驗的滿意度。
3.在校園包手冊頁和我的任務頁上,無法管理已完成的訂單,已取消的訂單仍顯示在頁面上。建議增加刪除管理功能。