妳應該對城市的街道和社區的名稱和編號了如指掌。作為壹名外賣送貨員,每天穿梭在城市的大街小巷,妳壹定熟悉各個小區的名字。雖然手機上有導航,但進入小區後還是要靠自己平時的熟悉程度找到每棟樓的編號。如果妳不熟悉這些,很可能會影響妳的交貨時間。外賣的配送時間通常很嚴格。平臺壹旦超時,不僅扣工資,消費者還可能給外賣員差評。
身體健康,體力跟得上。外賣員每天接觸的產品就是消費者點的菜。所以在從事這個行業之前,壹定要有健康證,入職時提交健康證,避免外賣員因個人疾病給其他消費者帶來不必要的麻煩。其次,他們的體力必須跟得上。外賣員從早上八九點壹直工作到晚上11點,每天不間斷工作十幾個小時。
最後,要有良好的服務態度,這是服務行業最基本的要求。如果壹個送貨員對消費者的服務態度不是很好,甚至很差,壹是降薪,差評會增加,二是消費者對整個快遞行業的印象會有偏差。
壹般來說,從事這個行業的外賣配送員大多在30~40歲左右,不到20歲50歲的也有。尤其在壹線城市,每個外賣的平均工資在3萬元左右,但每天的工作時間可能超過10小時,遠遠超過工薪階層的工作時間。