航空餐不是航空公司直接生產的,而是航空食品企業生產的,航空公司從航空食品企業購買,提供給旅客。具體吃什麽,由航空公司客艙服務部根據客艙、航程、飛行時間來設計。
按照行業慣例,配餐標準大概是:飛行時間壹小時內的飛機餐為幹訂,包括面包、餅幹或漢堡;飛行時間兩個多小時,而且是正餐,飛機餐為主餐;如果航程和飛行時間大約是兩個小時,而且是在正餐或兩餐之間,乘客也可能得到壹頓清淡的晚餐或小吃餐。但是,經濟艙的飛機餐和快餐差不多。配送效率、儲存量、成本是主要考慮因素,食物的味道當然不能讓乘客有很高的期望。
在食材的選擇標準上,飛機餐和地面餐並不壹樣。出於安全考慮,飛機上吃的食物不能有硬物,肉要去骨,魚不能有刺。不同等級的座位,飛機餐的菜品、數量、費用都有差異。頭等艙和公務艙飛機餐在食物和用餐程序上都盡量模仿高級餐廳,但總是和真正的餐廳不壹樣。