1.先畫個骨架和魚頭,可以自己做,也可以網上下載。
2.把要解決的問題寫在魚頭上。
3、畫大骨,壹般畫六塊大骨,與主骨成60度角。這六大骨就是分析問題的六個方面,即“人、機、料、法、環境、測”,即“5M1E”。
4、召開會議,針對問題,采用頭腦風暴法進行審查。盡可能多地詢問問題的可能原因,過程中不要反對或攻擊。列出所有理由,