這是由於iPhone11獨特的凝視感知功能。如果妳拿起屏幕，或者剛好在使用手機，這時有電話進來，iPhone11會自動調低音量。如果不想使用此功能，可以按如下方式關閉它
工具：iPhone11
1、打開apple11，在屏幕上找到“設置”功能，點擊
2、在“設置”頁面，查找並點擊“通用”功能，如圖所示。
3、進入後，找到“輔助功能”，點擊該功能。
4、在“輔助功能”頁面，點擊“FaceIDandGaze”並點擊按鈕。
5、進入後，找到“註視感知功能”，此時可以看到按鈕處於開啟狀態。
6、“註視感應功能”完成後，關閉按鈕即可，這樣靠近手機時鈴聲就不會太小。