2.統壹企業形象:企業只需發放壹個全國統壹的400電話號碼，避免不同地區使用不同電話號碼造成的混亂。
3.提高客戶滿意度:客戶可以免費或低價撥打400電話，節省電話費，提高客戶滿意度。
4.拓展市場:通過400電話，企業可以接觸到更多的潛在客戶，從而拓展市場。
5.支持業務發展:400電話支持高通接入、語音導航、人工語音轉接，可滿足企業業務發展需求。
6.管理便捷:企業可以通過互聯網實時管理400電話，並生成詳細報告分析來電，提高管理效率。