可以通過漣漪飲用水公眾號及漣漪APP註冊用戶信息同時可以訂購商品，客服審核後就可以正常配送了，如果有問題，客服人員會及時與您聯系，在您需要訂水的時候，使用水票進行下單，選擇要送水的數量，確認送水即可。漣漪訂水有超過40萬用戶。
以電子虛擬票的形式存放在個人中心“我的水票”中，有效期為兩年。