2.對於檔案缺失的玩家，請填寫以下信息並附上截圖:基本信息:DeviceID，UID，ProfileID，存檔信息:上次登錄時間。檔案丟失前金幣和鉆石的數量。植物的數量，裝飾的數量，植物的順序，碎片的數量等。在檔案丟失之前。檔案丟失前世界的進步。
3.填好發送到:pvz2 _ KF @ vip.163.com，客服人員會盡快核實並幫您恢復文件。