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荔枝微課客戶選擇退費,如何後臺處理

1.進入後臺“訂單記錄”,找到需要退款的訂單

2.點擊“申請退款”,退款理由根據實際情況寫,越詳細越好,同時最好聯系壹下作者,同意壹下退款申請

3.退款申請提交完成,會彈出在下壹個工作日處理

4.聯系客服幫忙催促處理

5.時間到後依舊沒處理,可聯系作者和客服,或者點擊“幫忙與反饋”

6.點擊“投訴與反饋”

7.投訴內容根據實際情況提交,以便官方查證