中國電信的套餐欺騙了消費者，套餐暗含陷阱，使用後期多收了錢。回應號10000致歉。怎麽投訴？

遇到這種事真是不幸。第壹，辦理時有憑證。不管妳下次做什麽，最好有憑證。憑單是打印和手寫的。妳說他給妳介紹的時候說了多少錢，妳就讓他把他說的錢都寫下來，然後寫下他的名字和工號作為憑證讓妳保存，然後再做壹遍。如果最後不符，妳就拿著憑證直接去退款投訴或者讓他們補多余的錢。二、辦理前撥打10000咨詢。第三，去正規的大壹點的營業廳，因為很多都是代理，不壹定正規。希望對妳有幫助，謝謝。