1,活動詳情
2065438+2009年4月初,漢堡王在Instagram上發布了新的漢堡廣告,被指“種族歧視”。視頻中的演員用壹雙巨大的筷子艱難地吃著漢堡。該畫面疑似惡搞,引發網友不滿,譴責漢堡王涉嫌種族歧視。
2.有關各方的反應
漢堡王在輿論處於發展階段時迅速做出公關回應,將廣告從社交媒體上撤下。該公司市場部負責人伍德布裏奇說:“我們為這則冒犯(亞裔)社區的廣告真誠道歉。它沒有反映出我們追求多樣性和包容性的品牌價值觀。
在此次輿論事件中,很多媒體或媒體會自發報道漢堡王的後續行為,這與杜嘉班納事件性質相似,媒體會主動將兩者進行對比。與杜嘉班納相比,漢堡王的公關行為很容易獲得好感。
漢堡王的及時道歉和撤下廣告為他贏得了轉機,阻止了事件的進壹步發酵,阻止了輿論的繼續高漲和造成更大的影響。