當前位置:菜譜大全網 - 菜譜家常菜做法 - 五星級酒店有哪些服務項目?

五星級酒店有哪些服務項目?

酒店服務項目有:

1.接待服務項目

如停車、行李運送、問詢、外幣兌換服務;電話、電傳、電報、圖文傳真服務;打字、復印、秘書、翻譯服務;租車、訂票、醫務及各種會議接待服務;貴重物品存放服務等。

2.客房服務項目

客房出租及房內冷熱水供應,電話、電視、叫醒服務,洗衣、熨燙、客房酒水、客房保險櫃、擦鞋服務等。

3.餐飲服務項目

包括中餐、西餐、風味餐、自助餐、宴會、酒會、咖啡廳、酒吧及客房送餐服務等。

4.娛樂服務項目

如歌舞廳、保齡球、桌球、網球、遊泳池、健身、美容、美發、桑拿浴或蒸汽浴、按摩、棋盤遊戲和牌類、電子遊戲等。

5.商場服務項目

出售各種商品,如日用品、食品、工藝品、文化用品、服裝、圖書、鮮花等。

6.汽車出租服務項目

旅遊汽車出租、商務租車服務、自行車出租服務等。

7.其他服務項目

如幼兒托管、寵物托管等。