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肯德基投訴電話

肯德基24小時投訴電話是12315。“12315”消費者投訴舉報熱線是國家工商總局在全國範圍內設立的受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。為有效解決消費者“投訴難”問題,及時、方便、快捷地受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,於3月5日成立,1999。

肯德基投訴中的註意事項

撥打12315後,如需投訴或舉報,請根據工作人員提示回答問題,如實告知投訴的事實、理由和要求,並告知自己的姓名、地址、電話或其他聯系方式以及被投訴人的姓名、地址、電話。

要求和意見要合理合法:投訴理由要正當,符合《產品質量法》、《消費者權益保護法》等國家相關法律法規和部分商品修理、更換、退貨責任的規定。因此,消費者應學習相關法律法規,正確使用法律武器,依法要求退款或索賠,從而公平、準確、快速地解決問題。