10085是什麽？

10085是中國移動的官方電話。它的全稱是中國移動營銷服務熱線，也是中國移動唯壹指定的營銷服務熱線。中國移動客服代表會通過10085的號碼，第壹時間幫助用戶了解話費優惠或購機優惠等活動。中國移動還要求客服人員只在最合適的時間和活動給用戶打電話。

中國移動的特點

移動通信使用無線電波作為傳輸信息的媒介。無線信道的復雜度和幹擾遠高於有線信道，無線通信的容量有限。移動通信可用的頻譜資源非常有限。目前壹般都在5GHz以下，未來5G系統可能會引入毫米波頻段。

由於移動性的特點，相應的跟蹤技術如功率控制、切換、漫遊等比固定網絡更復雜，因此移動通信系統的設計相對比固定網絡更復雜。移動通信幾乎集中了有線和無線通信的所有技術成果。采用高效調制器、信道編碼、交織、均衡和語音編碼技術，使系統具有高頻譜效率。