非常抱歉。耽誤了妳的使用。現提供以下方法供您參考:
1.這種情況可能是豌豆莢或者網絡的問題(豌豆莢卸載後試圖重新安裝)。
2.將手機直接連接電腦，將視頻文件直接下載到手機上:設置-無線和網絡-USB應用-連接並存儲到電腦(未連接時點擊)-連接USB數據現在使用海量存儲(不要在此對話框中點擊取消)-連接USB線-手機會提示打開USB存儲設備-點擊。
3.視頻文件:3gp、mp4、avi、wmv、rm、rmvb。支持的最大分辨率:1920x1080。
4.安裝三星官網kies驅動:設置-應用-開發-USB調試取消(下載地址:/support/download/supportdownloadmain . do？cid = cn _ PPC _ support _ service _ download _ 120522)
希望以上信息對妳有幫助，謝謝！