1.推薦其他標準的房間或者調整到其他標準。這樣既能滿足客人的需求,又能讓他們感受到酒店的熱情和關心。
2.根據情況,適當降低標準。如果酒店生意不忙,可以考慮適當降低標準,但要向客人說明這是我們店給的特別優惠。
3.如果以上兩種方法都不可行,可以考慮協商價格。看看我們能否在價格上做些調整,以適應客人的預算。
總之,最重要的是保持溝通,根據實際情況尋找解決方案。這樣可以保證客人的滿意,也有利於酒店的長遠發展。