首先還是要知道扣費的原因，這樣才能通過客服了解到，然後再向客服說明情況。
如果費用不是自己原因造成的，可以退還扣除的費用，扣除的費用會在48小時內返還到您的賬戶。
不過這種情況下，客服壹般不會主動給妳恢復。如果在妳的要求下，客服還是不解決問題，直接投訴。
軟件下載，最好從正規渠道下載，官方軟件，不要下載亂七八糟的軟件，以免中毒和任意扣費。