食堂軟件系統分為:點餐終端和後臺管理終端。
點餐終端:主要負責用戶點餐。系統支持多種形式的點餐，包括微信微信官方賬號、觸屏點餐機、網頁等多終端點餐方式，方便用戶隨時隨地點餐。
後臺管理:主要包括備餐管理、成本核算、采購管理、庫存管理、餐卡管理等。
使用餐廳預訂系統之前:
壹是每天準備的飯菜難以控制，導致浪費，少了不夠吃；
第二，食堂的用餐人員來自五湖四海，口味也不盡相同。
第三，人工管理和統計費時費力，食品安全的可追溯性也比較弱。
使用餐廳預訂系統後:
壹是精細化:成本得到有效控制，按照預定餐計算成本，做到準確備餐；
二、人性化:口味多樣化；
三、便捷性:統計結算壹鍵完成，報表數據實時掌握；
四、安全性:有據可查，可追溯，無論是廚師還是供應商，系統都可以追溯。