1、首先，登錄微信公眾號，輸入自己的賬號和密碼，然後點擊下方的“登錄”。
2、在登錄後個人的微信公眾號頁面左側的選項裏，我們會發現有個“客服功能”的選項，用鼠標點擊壹下。
3、然後在“客服功能”裏面的右方，會發現有個“添加客服”的選項，用鼠標點擊壹下。
4、編輯客服內容，輸入客服的昵稱，上傳客服照片，然後點擊下方的“下壹步”。
5、這樣微信公眾號的客服功能就添加好啦，用戶在瀏覽微信公眾號的時候，就會發現這個客服功能了。