點餐機主要有三種。第壹種點餐機是最簡單的，按鍵式，單片機點餐機，市面上多采用。第二種點餐機是觸摸屏PDA點餐機，用得不多。第三種是超大觸屏點餐機，帶電子菜單，7寸以上。支持無線點餐，方便快捷。通過具有無線功能的智能點餐機，服務員可以隨時隨地為顧客點餐、加菜，並將數據即時傳輸到後臺和廚房、前臺的打印機，打印機即時打印出點的菜單，所有操作數據都存儲在後臺的數據庫中，以供參考。其功能幾乎涵蓋了酒店店鋪服務的每壹個環節。