餐廳員工範年度工作總結。
20_年,感謝學校領導的關心,感謝同事的幫助。由於大家的鼓勵和肯定,我在工作中取得了壹些成績。普通人的話裏有這麽壹句話,“幹壹行,愛壹行”。雖然在別人眼裏,有可能是我的工作太平凡,但正是我對工作的熱愛,讓我在壹個平凡的崗位上,努力做出自己的精彩。2018過去了,我整理了壹下工作,做了工作總結。
第壹,搞好衛生,營造溫馨環境
從進食堂開始,我就是廚房的班長。我在電視上看過很多食物引起的中毒事件,所以廠領導對這方面很重視,我自己也從來沒有松懈過。從選菜到洗菜做飯,可以說我們廚房嚴把各個關口,沒有發生壹起因食物引起的中毒事件,很好的響應了工廠安全生產和安全管理的號召。每次用餐後,我們總是在第壹時間清理垃圾和殘羹剩飯,定期打掃食堂,做到每天打掃,不間斷。為全廠員工營造了壹個幹凈衛生的就餐環境。
第二,降低買菜成本,菜品翻新。
作為食堂的第壹關,我買菜的任務很艱巨。本著為員工謀福利的原則,菜價低於市場價。所以我買菜壹定要把成本壓下來,這樣才能配合食堂的工作。既要保證菜品的新鮮,又要買低價的產品。很多時候,我總是從市場的壹頭挑到另壹頭。雖然這個工作很艱巨很辛苦,但是看到大家都能吃到好吃的飯,我很開心。
對於食譜,我們廚房班也定期舉行討論會議。通過不斷的學習,我們壹直在提高自己的能力。做到每天飯菜不重,飲食結構合理化,葷素搭配的菜多。盡力讓大家吃好。
第三,發揮示範作用,努力讓大家滿意。
作為廚房的班長,除了協調內部工作和分工,日常工作中我總是身先士卒,不是我比別人高,而是我既然是小領導,就要隨時以身作則。妳不做,別人也會懈怠。簡而言之,我盡力讓每個人都對我們的食物和廚房的工作感到滿意!
我在不斷成長,不斷進步。我會盡力做好我的工作。在新的壹年裏,我會給大家創造壹個更滿意、更舒適的食堂環境,讓大家吃得好、身體好,我也會努力把食堂做好!
年度工作總結範,個體餐飲從業人員。
在學校黨支部、校黨委和總務處的正確領導下,在各部門和全體師生的大力支持下,食堂堅持學習實踐_重要思想和_會議精神。全體服務人員始終堅持服務宗旨,以育人為己任,保證生活質量,創造效益,保證學校正常的教育教學秩序,保證師生身體健康,保證貧困學生的基本生活。食堂全體幹部職工團結壹致,不懈努力,勤奮踏實,使食堂圓滿完成了學校下達的各項任務和經濟指標,食堂的質量、數量、安全、衛生得到了師生的壹致好評,同時多次受到上級部門的表揚。食堂在過去的壹年裏取得了顯著的成績,總結如下:
壹、食堂工作的主要成績
1,①加強學校食堂思想政治工作,湧現出壹批會做事、會育人、懂服務的先進典型。1個食堂被學校評為先進,、、王平、羅澤軍、蔡玉鳳、、秦、、楊振梅、、黃、、郭明舉、陳立新、程榮被學校食堂評為先進。(2)認真學習、領會、實踐“_”重要思想和_大會議精神,堅持每月壹次政治學習、業務學習和職工生活會,做好布置、檢查、總結和會議記錄。(3)通過食堂工作會議、宣講和個別談話,武裝員工的思想,嚴格組織紀律,完善工作制度,使全體員工註重工作的實際效果,提高服務質量,爭創榮譽,努力創造經濟效益。④鼓勵所有員工互相學習,互相促進,分組工作,自由競爭。全體員工自覺維護學校和食堂的利益,形成了為師生服務教育教學的良好理念,努力辦好食堂。⑤食堂在數量和質量上不斷提升,保證了食品衛生安全,食堂師生的信譽度明顯提高,得到了上級部門的良好評價。
2.落實管理制度,實行民主管理。壹是食堂由總務部門直接領導和管理,工會參與監督管理。辦公室全面負責管理,食堂分組管理。二是做到分工明確,任務到組,責任到人。三是大宗物資集中招標采購,肉類定點采購。根據市場情況的變化,采購員負責采購,收銀員跟蹤付款,保證了整個食堂的生活質量。四是實行材料驗收制度。工會參與大型物資的質量檢查和驗收。所有采購的物資都要有食堂保管員、食堂會計、管事簽字,出納才能付款。五是防疫站監督食堂,隨時抽檢。近壹年食堂無不合格產品和材料。六是應適當控制熟食進口,嚴禁將無生產廠家、檢驗報告、衛生許可證、出廠日期的單位食品銷售進食堂。第七,統壹體檢,禁止傳染病患者在食堂工作。第八,限制食堂工作人員隨意吃、拿、換食物,隨時發現並當場重罰。九、嚴禁在食堂使用現金交易。壹經發現,罰款加倍。十、嚴禁買賣人情,無故損害食堂利益。
3.加強作業過程管理。(1)專業廚師固定,紅案、白案分別操作,各自主持日常生活安排,使食堂早餐超過15種,午餐、晚餐超過20種,為師生提供多樣、價廉的食物。(2)實行清潔衛生值班制度,食堂每天有壹人值班,大食堂、炊具設備有專人消毒清洗,學生餐盤有專人清洗消毒,使食堂的清潔衛生得到明顯改善,受到了區衛生局和防疫站的高度贊揚。(3)每天公布購買的蔬菜,公布品種,成品單價,每月向財務室、總務室、學校上報會計報表。監管嚴格,物價穩定,有利於師生吃得放心。④實行統壹體檢、統壹著裝、統壹掛牌服務。⑤保障困難學生的生活供給。保證有開水喝,有熱水洗。⑥嚴格勞動紀律,履行請假手續,嚴格作息時間,食堂無吸煙飲酒事件。⑦食堂把主食做得又幹又薄,數量充足,色、香、味齊全,工作態度好。每月核算真實準確,利潤比例嚴格控制。⑨建立了獎勵機制。⑩非常重視安全,壹年來沒有發生任何大小事故。
4.學校布置的任務完成了。6月1至2月1.4萬元營業收入,1.8萬元利潤,餐飲部2.5萬元,炊具2萬元,學生2萬元,高考7000元,教師23370元。
5.食堂安排家屬就業26人,接納移民扶貧1人,在校農民5人。食堂有力地支持了學校的教育教學工作,解決了教師的後顧之憂,取得了良好的經濟效益和社會效益。老師和學生都滿意。
二、存在的問題
1,進壹步提高管理水平和業務能力,盡量不造成工作失誤損害食堂利益。
2、要做好財務支出,主要是落實不夠,食堂借款過多,要進壹步理順財務室和辦公室的關系。
3.食堂的骨幹人員非常缺乏,整體素質很低。
4.食堂的硬件設施要建設合理,盡量減少浪費和重復建設。
5.教育全體員工註意節約和增加收入。
三、改進措施
1,進壹步完善民主監督管理,充分發揮工會積極參與監督管理的作用,認真接受校基金清理組的檢查意見,強化有效的改進措施,認真聽取師生對改進食堂的意見。
2、規範食堂財務賬目,加強成本核算,維護師生利益,繼續實行“三公開”。
3、加強員工業務培訓,成為壹名技術熟練、業務精良、懂服務、會做人的好工人。
4.加強環境衛生和食品衛生管理,安全衛生地為師生服務。
5、搞好食堂硬件設施建設,使食堂走向現代化。
6.充分發揮管理幹部的技能,鼓勵員工多思考,多想辦法,齊心協力把食堂辦好。
在過去的壹年裏,雖然取得了壹些成績,但仍然存在壹些問題。讓我們認真面對存在的問題,開拓進取,團結壹致,精心探索,努力辦好食堂,在新的壹年裏以新的成績為學校爭光。
個體餐廳員工年度工作總結範文三
_對我來說,在繁忙的工作中盤點,這是有意義、有價值、有收獲的壹年。我們餐廳很榮幸在第壹季度獲得和諧餐廳的榮譽。當時我們經常告誡自己,督促團隊,榮譽不僅是對我們的認可,也是對員工和企業的責任。只有肩負起這個責任,我們才有資格。我從_ _ _年進入公司,壹步步走過來,離不開領導的幫助,同事的支持,員工的配合。
這壹年的工作總結如下:
I _工作總結
1人員維護_ 2006年9月8日R&D公園的餐廳被接管時,有22名老員工。壹年多過去了,還剩下12老員工,老員工穩定率54.5%。正是因為有了這群骨幹,才培養出了壹個領班,壹個西廚,壹個竈頭,壹個收銀員。
上半年因為廚房人員不固定,西餐廚師離職,菜品質量下降,燒糊現象比較嚴重。兩次操作考核都提出了整改意見,讓我們感到壓力很大。經過艱苦協調,廚師現場操作,手把手指導,最終控制住了菜品質量的下滑,重新贏得了顧客的信任。
3服務質量因為我們餐廳是內部食堂,就餐人員時間集中,高峰期壓力空前。另外工作人員基本都是35歲以上的阿姨在操作。相對來說,我們對7步菜單和4步收銀沒有很好的把握,但是壹定要回答顧客的問題。友好的態度。
縱觀過去的壹年,令人欣慰的是,這家餐廳沒有發生壹起安全事故,這與上級領導的壹再要求和重視是分不開的,也充分體現了員工強烈的自我防範意識。
5食品安全由於就餐群體的特殊性,人員集中,覆蓋面廣,為了防止食品安全事故的發生。我們及時成立了食品安全自查小組。店長全權負責控制系統,廚師廚房全權負責控制系統,領班銷售全權負責控制系統。負責保管財務債權,做到責任明確。詳細到人。同時建立了食品留樣機制。每天專人負責留樣,專人負責跟蹤,店長檢查監督,杜絕壹切食品安全事故。
個體餐飲員工年度工作總結範
時光飛逝,我們永不回頭。昨日的苦與樂都將成為過去。我們要面對的不是昨天,也不是明天,而是現在,我們又工作了壹年。這壹年,可以說是餐廳經營不平凡的壹年。面對上半年淡季和下半年旺季的接待任務,通過餐廳領導和員工的共同努力,最終完成了各項業務指標和會議、宴請等各項接待任務。
第壹,在過去的壹年裏,在齊心協力下,我們在健康和服務方面取得了壹定的成績,但在細節上還存在壹些不足。工作中要學的東西還有很多,需要不斷充實自己,不斷學習進步。有時候看的不夠透徹就容易把問題理想化,所以會導致偏離實際情況。日常管理中還存在壹些不規範的地方,影響了工作的整體效果。所以在以後的工作和學習中,要時刻註意自己的不足,不斷提高自己的工作能力,更好的完成部門和上級安排的其他任務。
當前管理
1,接受主管分配的工作,全面負責團隊的工作;2、隨時檢查本組員工的工作表現,發現問題及時糾正,發揮帶頭作用。準確地為客人提供最好的服務。
3、檢查本組員工的外貌,達不到要求和標準不能工作。
4.定期參加各種業務培訓。
5、根據客戶的情況,安排員工的工作班次,負責本團隊員工的考勤。
6.處理服務中的問題和客人投訴,向餐廳主管匯報,並按時參加簡報會。
_是充滿夢想和希望的壹年。希望自己能在工作中進步,發揮優勢,改進部門工作,在事業中學習知識,提高綜合素質。所以有必要為這項工作制定壹個計劃。
第壹,在新的壹年裏,我們要更好的執行我們原有的衛生系統和我們的工作流程,讓我們的工作更上壹層樓。
二、管理目標:加強員工服務意識的培訓,加強工作流程的管理,實現酒店的規範化管理,提高客人的滿意度。
第三,提高自己的管理水平,增加酒店服務知識,練好內功,提升內涵。
第四,加強員工的工作紀律,因為紀律是我們做好每壹項工作的基礎。
第五,改善員工的服務態度,加強員工的禮貌,因為服務態度是酒店的生命線,禮貌是服務態度的基本點。
六、加強員工專業素質培訓,提高員工實踐能力,使工作更加規範。
七、培養團隊合作精神,建立和諧、快樂、共同進步、健康的團隊。
八、培養員工的節能意識,杜絕浪費,減少酒店開支。
九、加強與各部門的溝通協調,避免工作脫節。
十、提高自己解決問題和處理事情的能力,妳可以通過交流或者學習來提高自己。
年度工作總結範,個體餐飲從業人員。
20年的工作轉眼就結束了,但我們的工作仍然沒有停止。作為公司的後勤人員,經過壹年的工作,我也有很多感觸和想法。再加上我這壹年積累的經驗,我有很多可以總結的。
做了壹年的後勤工作,不僅了解了工作,也了解了公司。雖然學習了前輩的經驗,但在壹些後勤瑣事上還是找到了更適合自己的工作方式!現在,我將這壹年的工作總結如下:
壹.個人方面
後勤工作真的很瑣碎,很復雜。只是在我的日常工作中,我有很多東西需要學習。在這壹年的工作中,我提高了自己的管理能力,加強了公司日常衛生的管理,詳細記錄了公司的日常耗材,登記了所有員工使用的設備。
在_個月裏,我還學習了打印機、復印機等辦公機械的維護,進壹步提高了我的工作能力。
第二,工作方面
在工作中,我嚴格要求自己,加強工作能力。
考勤方面,我會定期檢查,記錄,嚴格審核。確保每月考勤能夠被嚴格準確的記錄。並及時整理。
在工作環境方面,我會在日常工作中關註辦公環境,及時向員工或保潔員提出改善的需求,為公司維護良好的辦公環境。
在公司設備的管理上,我經常檢查維護。公司設備出現問題,我會第壹時間聯系售後或物業進行處理,及時處理,及時檢查,記錄問題原因,防止再次發生。同時積極學習如何維護設備,延長公司設備的使用壽命。
在這壹年的工作中,我積極與供應商溝通,減少了我們辦公設備的開支,為公司節約了大量資金。同時,在日常用電用水方面,我也做了很多標語和通知。經過_個月,我們公司的水電消耗大大減少了。
第三,缺點
誠然,我壹直在努力完成工作,但許多地方仍有不足之處。在反思了自己的不足之後,我把它們統計如下:
1,工作經驗不足:在處理壹些陌生的工作時,仍然效率低下,需要大量的學習;
2.寫作方面的不足:與前輩相比,在做記錄和通知方面還有明顯的不足;
3.工作還是馬馬虎虎:更嚴謹地對待工作。
第四,總結
在壹年的工作中,我明白了物流不僅僅是壹份瑣碎的工作。在為各部門提供便利的同時,也在促進公司的進步!所以在以後的工作中,我會更加努力的提升自己,為公司發揮自己的光和熱!
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